Personeelszorg bij grote veranderingen

*Qfl~gaan met emoties
Mensen onderkennen bij zichzelf soms problemen in het omgaan
met emoties, het assertief reageren, enz. Voor deze mensen
zouden kortdurende trainingen gehouden kunnen worden die hen
leren om te gaan met hun problematiek, om te voorkomen dat ze
onnodig naar de individuele hulpverlening worden doorverwezen,
maar ook dat anderzijds de drempel naar de 1H verlaagd wordt.
Van belang is ook dat men als leider kan omgaan met emoties
van ondergeschikten.
*Teambuilding
Teambuilding is niet iets exclusief s voor compagnieën en
vergelijkbare eenheden. De algemene principes van teambuilding
gelden voor sleutelfunctionarissen van iedere eenheid of staf.
Regelmatig tijd uittrekken voor teambuilding geeft het perso
neel een mogelijkheid tot een gestructureerd stoomafblazen en
de C de gelegenheid daarbij naar buiten komende verkeerde
beeldvorming, verkeerde voorstelling van zaken te corrigeren,
personeel te behoeden voor apathie en motiverend, richtingge—
vend bezig te zijn door aan het wij—gevoel te werken.
4.6 Transitie-nianagexuent
Management kan worden aangepast aan de omstandigheden. Zo
kennen we crisismanagement, projectmanagement maar ook trans—
itie—management. Transitiemanagement wordt toegepast in een
situatie waarin sprake is van vele veranderingen en individue
le roltransities, zoals overplaatsingen, functiewisselingen,
bascode x plaatsingen en ontslagen. Transitie—management richt
zich op het vergroten van de eigen verantwoordelijkheid en het
versterken van de gevoelens van ervaren competentie van indi
viduen, om zowel het management als de overige medewerkers in
staat te stellen aanpassend met verandering om te gaan. Trans—
itie—management houdt zich bezig met het scheppen van condi
ties in de organisatie, waarbinnen individuele medewerkers
leerprocessen kunnen doormaken. Die condities bestaan uit het
geven van juiste en voldoende informatie, tijd en aandacht. De
verantwoordelijkheid voor de realisatie van de condities is
uiteindelijk de verantwoordelijkheid van het management. Met
name de aspecten “tijd” en “aandacht” komen er bij reorganisa
ties vaak bekaaid af. Het geven van aandacht houdt namelijk
ook in dat men moet openstaan voor emoties die inherent zijn
aan transitieprocessen. Dat betekent dat men actief moet
luisteren om de emoties die vaak verpakt zijn te kunnen ont
dekken en daarop op de juiste wijze kunnen reageren. Niet met
dooddoeners, maar met reacties die duidelijk maken dat men de
ander heeft begrepen. Het Kil-personeel is hierin slechts voor
een zeer klein deel getraind. Het scheppen van de hiervoor
genoemde condities is in eerste instantie een verantwoorde
lijkheid van elke C.
Met de methodische aanpak van transitiemanagement wordt ge
tracht medewerkers uit de slachtofferrol te houden door hen in
een zo vroeg mogelijk stadium als volwaardige partij in het
veranderingsproces te erkennen. Een belangrijk doel van trans—
13