Personeelszorg bij grote veranderingen

Management-samenvatting
Personeelszorg staat hoog in het vaandel van de BLS. Eén van
zijn beleidsrichtlijnen luidt, dat aan het welbevinden van
het personeel een gelijke prioriteit moet worden gegeven als
aan de vulling van de organisatie.”
Mede door het ontbreken van een beleidsconcept personeelszorg,
is het niet iedereen in de XL duidelijk wat er concreet onder
personeelszorg wordt verstaan. In deze studie wordt antwoord
gegeven op de vraag, “welke activiteiten vanuit een oogpunt
van personeelszorg wenselijk en mogelijk zijn in het kader van
de veranderingen die de XL ondergaat”.
Vastgesteld wordt dat personeelszorg een bewustzijn vergt van
de effecten van het alledaagse handelen van elke militaire
meerdere op zijn omgeving en de aan hem toevertrouwde mensen.
Personeelszorg zou een tweede natuur van elke militaire meer
dere moeten zijn. Dat is het nog niet, o.a. omdat het onder
werp nog geen deel uit maakt van de opleidingen.
Vastgesteld wordt dat alle veranderingen die de XL momenteel
ondergaat en nog zal ondergaan een verzwaring van de mentale
belasting van het personeel betekent. De veranderingen betref
fen niet alleen de nieuwe taken voor de XL, maar ook de ver
nieuwing van de opleidingen, de andere bedrijfsvoering, het
nieuwe personeelsbeleid, kortom een immense cultuurverandering
die vredesstress kan opleveren. Het personeel heeft niet
geleerd symptomen van alledaagse vredesstress bij zichzelf en
anderen te onderkennen en daarmee op een adequate wijze om te
gaan, teneinde dysfunctioneren en erger te voorkomen. Een
personeelszorgbeleid m.b.t. ingrijpende veranderingen en alle
gevolgen voor de psychische inzetbaarheid ontbreekt.
In de studie wordt het belang aangegeven van onderzoek naar de
huidige cultuur, teneinde in staat te zijn maatregelen te
nemen om de gewenste cultuur te kunnen bereiken. Hiervoor
worden een serie praktisch uitvoerbare richtlijnen gegeven,
die gemeen hebben, dat het personeel geprikkeld en uitgedaagd
wordt tot allerlei activiteiten, die ertoe moeten leiden dat
voorkomen wordt, dat het personeel een afwachtende en passieve
houding gaat aannemen. Daarnaast, dat het personeel in gele
genheid wordt gesteld adequaat alle moeilijke, tegenstrijdige,
ontbrekende en overbodige informatie, die op haar afkomt te
verwerken op een zodanige manier, dat het niet gaat dysfuncti—
oneren. In het kader van een lerende XL, worden voorstellen
gedaan voor traingen en workshops die het personeel leren om
te gaan met onzekerheden, veranderingen, teleurstellingen,
stress en emoties.
In de studie wordt een nieuw type management geïntroduceerd:
transitie—management. Een vorm van mangement dat wordt toege
past in een situatie waarin sprake is van vele veranderingen,
voor de Organisatie zowel als het personeel. Daarbij komt het
vooral aan op het inruimen van tijd en aandacht voor het
personeel: actief luisteren i.p.v. overvoeren met informatie.
Een belangrijk doel van transitiemanagement is het personeel
zelf verantwoordelijkheid te laten nemen voor de veranderingen
die het ondergaat.