DOCDATA N.V. Jaarverslag 2011
DOCDATA N.V. Jaarverslag 2011
DOCDATA N.V. Jaarverslag 2011
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Gedragscode en naleving<br />
In onze gedragscode zijn de grondbeginselen van de waarden en normen beschreven. Deze zijn van toepassing op al onze<br />
medewerkers in binnen- en buitenland. Het overduidelijk niet naleven van deze code zal leiden tot maatregelen jegens de betreffende<br />
medewerker. In het verslagjaar hebben de Directie, de Raad van Commissarissen en het lokale management geen meldingen van<br />
overtredingen ontvangen.<br />
Personeel en organisatie<br />
In <strong>2011</strong> is in de verschillende landen de personele organisatie van het e-commerce service bedrijf Docdata uitgebreid om de groei<br />
te kunnen faciliteren. De personele organisatie is met name fors uitgebreid in Duitsland. De aansturing van de landenorganisaties<br />
is verder versterkt door het aanstellen van landenmanagers. Docdata Payments neemt een bijzondere positie in als gevolg van het<br />
voldoen aan regelgeving van De Nederlandsche Bank. De Nederlandsche Bank heeft op 24 mei <strong>2011</strong> aan docdata payments B.V.<br />
een vergunning verleend voor het optreden als betaalinstelling. Deze vergunning is gebaseerd op de Richtlijn Betaaldienst (‘Payment<br />
Services Directive’) die binnen de Europese Unie is opgesteld ter uitvoering van SEPA (‘Single Euro Payments Area’). De komende<br />
jaren zal meer aandacht worden gegeven aan het verder professionaliseren van de personele organisaties. Onze doelstelling is dat<br />
klanten ons ervaren als één bedrijf dat e-commerce services levert. Bij het technologiebedrijf IAI industrial systems is de personele<br />
organisatie verder geprofessionaliseerd en is de verkooporganisatie verder uitgebreid.<br />
Payments<br />
Benelux<br />
IAI industrial systems<br />
Germany<br />
United Kingdom<br />
International<br />
In <strong>2011</strong> zijn diverse interne leer- en ontwikkelingstrajecten opgezet met het doel de grensoverschrijdende samenwerking tussen<br />
onze bedrijven te verbeteren. Medewerkers krijgen de mogelijkheid en gelegenheid zich op persoonlijk vlak te ontwikkelen teneinde<br />
persoonlijke doelstellingen maar ook organisatiedoelstellingen te realiseren. Door de groter geworden organisatie is het belangrijk<br />
dat de aanwezige kennis en ervaring zoveel mogelijk wordt verspreid en geborgd binnen de organisatie. Doorgroei en carrière<br />
perspectieven zijn cruciaal om medewerkers te behouden en nieuw personeel te werven.<br />
22<br />
<strong>DOCDATA</strong> N.V. <strong>Jaarverslag</strong> <strong>2011</strong>
Change language