DOCDATA N.V. Jaarverslag 2011

VOORWOORD CEO
Waalwijk, 5 april 2012
Beste aandeelhouders, klanten, medewerkers en overige lezers,
‘All-time-high’ omzet
In 2011 hebben wij een nieuwe mijlpaal bereikt: de omzet is met 25% gestegen tot een “all-time-high” niveau van € 130 miljoen.
Daarnaast is er in 2011 bijna € 10 miljoen (bruto) geïnvesteerd in de realisatie van nieuwe opslagfaciliteiten, sorteersystemen,
IT hardware en software voor het e-commerce service bedrijf Docdata en in de ontwikkeling van nieuwe hoogwaardige systemen
voor het technologiebedrijf IAI industrial systems. Voorts is de personele bezetting van onze bedrijven en het aantal fysieke locaties
in Nederland en Duitsland flink uitgebreid. Daardoor hebben wij de groei van onze klanten binnen de afgesproken service levels
kunnen realiseren. Veel dank aan iedereen die hieraan heeft bijgedragen!
Een hoofdstuk afgesloten
Eind 2011 hebben wij de laatste media replicatieactiviteiten, welke nog door onze vestiging in Tilburg werden
verricht, afgestoten. Hiermee sluiten wij een belangrijk hoofdstuk voor onze onderneming af. Werd in
het jaar 2000, op het toppunt van de markt, nog een kleine € 100 miljoen omzet gerealiseerd met de
replicatie van uitsluitend CD’s (aangezien de DVD toen nog niet bestond), in 2012 zal er geen enkele
replicatieactiviteit meer aan de omzet bijdragen. Wij kunnen onze aandacht en energie nu geheel wijden
aan de verdere groei van de e-fulfilment activiteiten en die van IAI industrial systems. Wij danken speciaal
alle medewerkers die de afgelopen 20 jaren binnen onze media replicatieactiviteiten werkzaam zijn
geweest.
Groei door kwaliteit
Voor het hele bedrijf is en blijft het cruciaal dat wij de juiste mensen in dienst hebben en de ‘best-in-class’
systemen in de verschillende markten kunnen aanbieden. Alleen dan kunnen wij onze klanten elke dag weer
de beste kwaliteit van service leveren. Omdat het succes van onze klanten ons succes bepaalt, is de hoogste
mate van kwaliteit op alle niveaus binnen onze onderneming nodig. Het thema ‘Groei door kwaliteit’ zal de
komende jaren dan ook leidend zijn voor de verdere invulling en ontwikkeling van onze ondernemingsstrategie.
Samen succesvol
Ik ben trots op de succesvolle implementatie van onze strategie en de uitstekende
resultaten die wij als bedrijf in 2011 hebben gerealiseerd. Dit is bereikt door de enorme
inzet en het enthousiasme van onze medewerkers en het vertrouwen van onze klanten
en aandeelhouders. Voor 2012 ligt de focus op het verder investeren in de kwaliteit en
de groei van onze dienstverlening in Europa. Ik ben ervan overtuigd dat er ook in de
komende jaren voldoende kansen voor groei voor onze bedrijven zullen zijn. Door goed
samen te werken, zowel binnen ons bedrijf als met onze klanten (onze partners!) en
leveranciers, zullen wij deze kansen weten te benutten.
Michiel Alting von Geusau
Chief Executive Officer DOCDATA N.V.
DOCDATA N.V. Jaarverslag 2011
3