Goed opgeleid voor de Wabo? - Vereniging BWT Nederland

sering van de milieuhandhaving) wordt dit gepropageerd. Dit betekent niet dat onderling geen afstemmingplaatsvindt tussen vergunningverlener en handhaver, omdat ook van elkaar geleerd kan worden enafstemming ook noodzakelijk is bij het uitgangspunt dat de ‘klant centraal’ staat.Scheiding Frontoffice-Vergunningverlening-HandhavingOm de klant meer centraal te stellen, kunnen nieuwe functies in het leven worden geroepen. Een van defuncties waarover veel wordt gesproken is de functie van accountmanager/ regisseur/vergunningenmanager.De taken die aan een dergelijke functie worden gehangen bepalen ook mede het niveau en decompetenties die noodzakelijk zijn voor een dergelijke functie. Dit houdt ook verband met de zwaarte enomvang van de taken die worden neergelegd in de Frontoffice. Als ervoor wordt gekozen om alleen demeer eenvoudige taken neer te leggen in de Frontoffice, zal een zwaardere belasting (hoger niveau) vande backoffice of een accountmanager het gevolg zijn. Wanneer meer taken bij de Frontoffice worden gelegden de FO-medewerkers meer zaken zelfstandig kunnen afdoen, zal de druk op de backoffices afnemen.Feitelijke fungeren de FO-medewerkers dan als accountmanager. Dit vraagt echter wel om een bepaald(hoger) niveau van kennis en ervaring en de daarbij passende inschaling.Bestaande medewerkers en nieuw aan te trekken medewerkersTen aanzien van de opleidingen kan verder nog onderscheid worden gemaakt tussen bestaande (reedsaanwezige) medewerkers en de toekomstige medewerkers die nog volledige opleiding moeten volgen.De reeds aanwezige medewerkers zijn nu in veel gevallen specialist op een bepaald terrein (bijv. bouwplantoetserof vergunningverlener milieu) of zelfs een deelterrein (bijv. constructeur of brandpreventist). Inde toekomst zullen dit soort functies deels blijven bestaan, maar ook is er de mogelijkheid dat medewerkersdoorgroeien naar een meer integrale, generalistische functie (bijv. accountmanager/vergunningenmanager)binnen de Wabo-organisatie.Bij de bestaande medewerkers gaat het dan enerzijds om bijscholing of omscholing. Ook basiskennis van anderevakgebieden zal aanwezig moeten zijn om het denken en handelen aan te passen en een integrale behandelingte waarborgen. Bij specialisten gaat het om bijscholing van de laatste ontwikkelingen op het eigenvakgebied, bijscholing in kennis van andere vakgebieden (op hoofdlijnen) en algemene kennis van de Wabo.Erkenning van verworven compententies (EVC)Bij de selectie van bestaande medewerkers naar een integrale functie (bijv. accountmanager/ vergunningenregisseur)zal moeten worden gekeken welke competenties noodzakelijk zijn voor de nieuwe functie.Maar ook voor bestaande functies worden extra competenties gevraagd. De zittende medewerkers die allangere tijd werkzaam zijn, hebben reeds jarenlange kennis en ervaring opgedaan in hun vakgebied. Mogelijkbezitten zij ook reeds bepaalde competenties op een bepaald niveau, waardoor her- of bijscholingslechts op een beperkt aantal terreinen noodzakelijk is.Uiteindelijk zal de waarde van deze eerder verworven kennis en vaardigheden getoetst moeten wordenom in aanmerking te komen voor een dergelijke vrijstelling. Dit is nog een relatief nieuwe ontwikkeling inoverheidsland, die vraagt om het goed bijhouden van de cursussen en opleidingen welke gevolgd zijndoor een medewerker. Ook kan dit bijvoorbeeld door middel van een toets door het opleidingsinstituut ofdoor het verzamelen van een portofolio, waarin de gevolgde cursussen en opgedane ervaringen (concreetafgehandelde zaken, resultaten, beleidsnota’s, etc.) zijn verwerkt. De POP-matrix die is bijgevoegd in bijlage3 kan ook op medewerkers-niveau worden gebruikt om dit op te nemen en bij te houden. Een aantalopleidingen in Nederland maakt reeds gebruik van een beoordelingssysteem van Eerder (erkenning of elders)Verworven Competenties (EVC’s).Door te kijken naar de kennis en ervaring van medewerkers kan ook op het gebied van opleidingen beterworden aangesloten bij de behoeften van de medewerker en de organisatie. Competenties die reeds aanwezigzijn hoeven niet betrokken te worden in de opleiding, waardoor maatwerk geleverd kan worden.Functieprofielen 7