Oratie - NIP

12ENGAGEMENT EN PRODUCTIVITEIT3 Wat is de definitie van engagement?Volgens de Collins English Dictionary heeft engagement meer betekenissen.Twee verklarende beschrijvingen zijn voor dit verhaal interessant. De eerstebeschrijving luidt “a pledge of marriage, a betrothal”, de tweedebeschrijving “a promise, obligation or other condition that binds”. In VanDale komen deze beschrijvingen terug respectievelijk als “verloving” en“een betrokkenheid van kunstenaars en intellectuelen bij politieke enmaatschappelijke ontwikkelingen”.Beide gegeven beschrijvingen van het begrip engagement kunnen we goedgebruiken. Bij de eerste betekenis - verloving - wordt er namelijk eenverbintenis aangegaan met een mooie belofte voor de toekomst, hethuwelijk. Dit is de periode waarin de verloofden vlinders in hun buikvoelen, nieuwe zaken ondernemen en de relatie soms wat energie kost maar– als het goed is – meer energie oplevert.De tweede betekenis – die van een sterke betrokkenheid – komt dicht in debuurt van de beschrijving van Kahn (1990). Hij omschreef ‘geëngageerde’werknemers als werknemers die zowel fysiek als cognitief en emotioneelvolledig verbonden zijn met hun werkrollen. Kahn benadert engagement opdeze manier vanuit een werkrol en niet vanuit werkactiviteiten, zoalsanderen later zullen doen. Twee jaar later gaat Kahn nog iets verder door testellen dat deze bevlogen werknemers ook “connected, integrated, andfocused in their role performance” zijn. Met andere woorden, deverbondenheid aan de werkrol vertaalt zich in een rolgedrag met een goedearbeidsprestatie. Na Kahn gaan ook andere ‘scholen’ met het concept vanengagement aan de slag.De universiteit van Pennsylvania bijvoorbeeld, in de persoon van NancyRothbard (2001), werkt het concept van de werkrollen verder uit. Volgenshaar kent engagement, in samenhang met een werkrol, twee componenten: