20230411_JVS-ONLINE

toegankelijkere app waarmee het nog makkelijker werd om VRT-nieuws- en duidingsprogramma’s multimediaal te consumeren
(live, uitgesteld of fragmenten-op-aanvraag). Het VRT NWS-platform speelde ook ten volle zijn audio- en video-aanbod uit.
De opwaardering van VRT NWS en VRT MAX in 2022 was een belangrijke stap om het bereik van VRT te versterken. VRT is ervan
overtuigd dat de digitale omslag nog verder moet gaan: de omroep moet nog meer en sneller op de digitale trein springen. Doet
zij dat niet, dan zal ze in de toekomst voor grote bereikproblemen komen te staan en haar rol van publieke omroep niet optimaal
kunnen vervullen.
IEDEREEN VERSCHILLEND, IEDEREEN WELKOM
VRT is een Vlaamse omroep, bovendien een publieke omroep die er is voor iedereen. Alle mensen die in Vlaanderen wonen moeten zich
kunnen herkennen in wat de publieke omroep maakt en uitzendt. Zoals het diversiteitscharter van de omroep stelt moet iedereen
zich welkom voelen bij VRT. Het is dan ook noodzakelijk dat VRT ernaar streeft om de Vlaamse samenleving te weerspiegelen. VRT
zette volop in op een inclusievere beeldvorming en vertegenwoordiging van mensen met een migratieachtergrond, bijvoorbeeld
in de dagelijkse serie Thuis, het ontspannende archiefprogramma De jaren tachtig voor tieners, het spelprogramma 1 jaar
gratis en de webreeks Op kot. In het aanbod werd ook ingezet op het verhogen van de aanwezigheid van vrouwen, zoals bij het
sportaanbod (bijvoorbeeld in de talkshow Vive le vélo en de commentaarrol bij Tour de France Femmes), de reeks #STEMhelden
(dat STEM-beroepen in de kijker plaatste en focuste op vrouwelijke rolmodellen) en de documentairereeks Sport/vrouw.
Personen met een beperking toonden hun talenten in bijvoorbeeld de realityreeksen De Kemping en Het grote onbekende,
Iedereen beroemd (o.a. in de rubriek Homo Universalis), het informerende programma Durf te vragen, de muziekdocureeks Plan
A en de verslaggeving rond de Paralympische Spelen.
TOEGANKELIJKE DIENSTVERLENING
VRT wil haar aanbod toegankelijk maken voor iedereen, dus ook voor personen met een auditieve of visuele beperking. Voor
blinden en slechtzienden voorzag VRT, naast gesproken ondertiteling, audiodescriptie (AD). Zo werd alle nieuwe eigen fictie
van Eén en Canvas ook uitgezonden in een versie met een extra vertelstem. Maar ook van Ketnet-fictie, verschillende Canvasdocumentaires
en de wedstrijden van De Rode Duivels op het WK Voetbal werd een versie met audiodescriptie aangeboden. Voor
doven en slechthorenden bood VRT ondertiteling bij alle programma’s op de lineaire videokanalen en voor 94% bij het videoaanbod
op VRT MAX. VRT voorzag de dagelijkse journaals (Karrewiet en VRT NWS Journaal) van Vlaamse Gebarentaal.
De digitalisering veranderde ons mediagebruik ingrijpend. Video omringt ons nu overal, thuis en in de publieke ruimte. Vanuit
die vaststelling bekijkt VRT toegankelijkheid niet langer enkel als een dienst voor specifieke doelgroepen, maar als een noodzaak
om iedereen, overal en altijd, te blijven bereiken. Omdat het aanbod op de digitale platformen toeneemt, neemt ook de vraag
naar visuele en auditieve hulpmiddelen toe. VRT investeert daarom in innovatieve projecten die ondertiteling, audiodescriptie en
gebarentaal optimaliseren en automatiseren. Daarbij wordt onder andere spraaktechnologie ingezet. Maar de publieke omroep
bestudeert ook wat artificiële intelligentie op dit vlak kan toevoegen.
KPI 9
De VRT bereikt met haar aanbod op weekbasis minstens 85% van alle Vlamingen. De VRT bereikt op
weekbasis minstens 75% van elke relevante doelgroep:
- geslacht: man, vrouw
- leeftijdsgroepen: 16-24, 25-44, 45-64, 65+ (jaar)
- opleidingsniveau: lager, lager secundair onderwijs, hoger secundair onderwijs, en hoger onderwijs
- afkomst: mensen met buitenlandse herkomst 4
De publieke omroep van alle Vlamingen bood een media-aanbod voor alle Vlamingen. Daarmee bereikte zij wekelijks 90,0% van
de Vlamingen (12 jaar en ouder) (ten opzichte van 92,4% in 2021). 5
Minstens 75% van elke relevante doelgroep werd bereikt:
- mannen: 89,3% (ten opzichte van 92,8% in 2021)
- vrouwen: 90,8% (ten opzichte van 92,0% in 2021)
- 16- tot 24-jarigen: 89,3% (ten opzichte van 90,1% in 2021)
- 25- tot 44-jarigen: 86,0% (ten opzichte van 91,2% in 2021)
4 Personen van buitenlandse herkomst hebben minstens 1 ouder die geboren is buiten de EU-15 (i.e. buiten België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië,
Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Zweden en het Verenigd Koninkrijk).
5 Bron: onderzoek van onderzoeksbureau Profacts bij 2.536 Vlamingen in de periode 13 september – 30 oktober 2022.
19