20230411_JVS-ONLINE

KPI 20
De Vlaming vindt het informatieaanbod van de VRT betrouwbaar. De VRT bevraagt jaarlijks de
betrouwbaarheid van haar informatieaanbod op basis van een transparante en representatieve methode.
De VRT-nieuwsdienst hanteert hoge standaarden inzake deontologie, beroepsethiek en integriteit. Dat garandeert dat het
informatieaanbod wordt beschouwd als de meest betrouwbare nieuwsbron in Vlaanderen.
“Uit onderzoek blijkt dat de Vlamingen VRT-Televisie, VRT-Radio en
Vrtnws.be als de meest betrouwbare nieuwsbronnen beschouwen.”
Dat laatste blijkt ook uit onderzoek. Datasynergy onderzocht in 2022, in opdracht van VRT maar in volle onafhankelijkheid,
in welke mate de Vlaming de verschillende nieuwsbronnen in Vlaanderen betrouwbaar vond 21 . VRT-Televisie, VRT-Radio en
Vrtnws.be bekleedden de eerste drie plaatsen van de verschillende nieuwsbronnen die werden bevraagd (Vlaamse
nieuwsorganisaties en relevantste sociale media): 74% had (veel) vertrouwen in VRT-Televisie als nieuwsbron (ten opzichte van
73% in 2021), 71% in VRT-Radio (ten opzichte van 68% in 2021) en 69% in Vrtnws.be (ten opzichte van 66% in 2021) (ter vergelijking:
22% in Facebook en 17% in Twitter).
KPI 21
De VRT zal de nodige medewerking verlenen wat betreft de monitoring van haar onpartijdigheid.
Het vertrouwen in de VRT-nieuwsdienst kan enkel hoog blijven als hij ten allen tijde inzet op het bewaren van de onpartijdigheid.
In de praktijk betekent dat onder andere dat alle meningen vertegenwoordigd kunnen zijn in het informatieaanbod en dat dit
ook effectief gebeurt. Voor de nieuwsdienst is geen enkele mening over een nieuwsgebeurtenis of een maatschappelijke evolutie
de enige juiste. De nieuwsredactie en journalisten kunnen zich daardoor steeds autonoom opstellen.
In opdracht van de Minister van Media vraagt de Vlaamse Regulator voor de Media (VRM) aan een onafhankelijke
onderzoeksinstelling de onpartijdigheid van het VRT-nieuwsaanbod te onderzoeken. Desgevraagd leverde de VRT-nieuwsdienst
alle mogelijke medewerking aan dat onderzoek. Zo bezorgde VRT NWS beelden en transcripts van diverse programma’s zoals Het
journaal van 13 uur (Eén), Het journaal van 19 uur (Eén), Terzake (Canvas), De afspraak (Canvas), De zevende dag (Eén) en Villa
Politica (Eén).
KPI 22
De VRT investeert in toepassingen die mediagebruikers helpen zich te wapenen tegen desinformatie,
indien mogelijk samen met andere partners.
Desinformatie is een belangrijk maatschappelijk probleem waar we als mediagebruikers mee worstelen. Uit het ‘Jouw VRT’-
onderzoek (uit 2021) bleek ook dat de Vlaming veel van zijn publieke omroep verwacht als het gaat over de strijd tegen
desinformatie. Het tegengaan ervan is dan ook een prioriteit van VRT. De aandacht voor het bestrijden van desinformatie
ondersteunt dat vertrouwen in haar onafhankelijk en onpartijdig informatieaanbod.
De VRT-nieuwsdienst heeft een factcheck-redactie die nepberichten ontkracht in de radio- en tv-programma’s, op platformen
zoals Vrtnws.be en de VRT NWS-app, en ook via de sociale media. Omdat desinformatie steeds andere vormen aanneemt,
ontwikkelt de VRT-nieuwsdienst ook andere manieren om desinformatie onder de aandacht te brengen en aan te tonen dat het
nepnieuws is. Voorbeelden uit 2022:
De nieuwsdienst startte met korte videoformats om factchecks te verspreiden. Deze werden aangeboden op Vrtnws.be, de
VRT NWS-app en (sinds het najaar van 2022) VRT MAX.
- Vanaf de start van de oorlog in Oekraïne startte de factcheck-redactie met het verifiëren van beelden en berichten over de
oorlog. Als gevolg daarvan werden tientallen factchecks gepubliceerd.
- Binnen het Benedmo-project (Vlaams-Nederlandse samenwerking tegen desinformatie, opgestart in 2021) werden in 2022
verschillende initiatieven genomen, zoals de bouw van een website, het signaleren en bundelen van factchecks van alle
partners 22 en het bepalen van gezamenlijke onderwerpen om uit te werken in zogenaamde Benedmo-factchecks.
21 Dat gebeurde aan de hand van een representatieve bevraging bij 2.011 personen (van 12 jaar of ouder) in de periode 31 oktober – 16 november 2022.
22 In dit netwerk zijn de partners aan Vlaamse kant: VRT, Knack, KU Leuven, Textgain en Mediawijs en aan Nederlandse kant: het Nederlands Instituut voor Beeld en Geluid, Universiteit Leiden,
Universiteit van Amsterdam, het Algemeen Nederlands Persbureau, het onderzoekscollectief Bellingcat en Netwerk Mediawijsheid.
32