Skien kommune 2004 - Telemarkskilder - Høgskolen i Telemark

personal- og serviceavdelingen • side 37
Sykefravær i prosent
2004 2005 2006 2007 2008
Egenmelding 0,7 0,9 0,7 0,8 0,8
Legemeldt fravær (1-16 dager) 0,7 0,5 0,4 0,6 0,8
Legemeldt fravær (17 – 56 dager) 0,9 2,2 0,8 0,5 0,5
Legemeldt fravær (57 dager -1 år) 0,5 1,2 1,7 3,1 1,3
Totalt fravær 2,9 4,8 3,6 5,0 3,4
Etter en økning av fraværet i 2007, har avdelingen en nedgang til 3,4%.
Liten avdeling med lavt fravær.
I fraværstallene for Personal- og serviceavdelingen ligger også fraværstallene fra HMSattføring.
Personer som blir lønnet på dette budsjett kommer fra forskjellige fagavdelinger
i Skien kommune, og vil derfor være med å lage et noe ukorrekt bilde for fagavdelingen.
(HMS-attføring 15,33% i 2008).
Økonomi og tjenesteproduksjon
Økonomi
Tall i hele tusen Regn. 2006 Regn. 2007 Regn. 2008 Budsj. 2008
Brutto utgifter - avskrivninger 33 752 36 760 42 723 44 180
Brutto inntekter - avskrivninger -2 858 -3 764 -4 398 -5 863
Netto driftsutgifter 30 894 32 996 38 325 38 317
Mer / mindreforbruk (-) -646 0 8
Herav avsetning til
ubundet overskuddsfond 874 583
Tjenesteproduksjon – eksterne tjenester
Servicesenteret
Prioriterte oppgaver i 2008
• Korrekt informasjon til publikum og kunnskapsrike ansatte
• Forbedring og utvikling av kommunens nettsider
I Servicesenteret står kundene sterkt i fokus. Det gode samarbeidet med fagavdelingene
og innsatsen fra Servicesenterets egne ansatte gjør at korrekt informasjon ivaretas og god
hjelp ytes.
Grenlandskommunene fikk i 2008 ny internettportal. Dette har gitt bedre kvalitet på informasjon
på nett, større grad av selvbetjening, direkte kommunikasjon med brukerne via
nettet og forbedrede søkemuligheter for publikum til å finne den informasjonen de er ute
etter. Organisering av informasjonsproduksjon og informasjonsflyt mot internett er forbedret
gjennom en ordning med ca. 150 skribenter og 10 nettkoordinatorer og en nettredaksjon.
Nettredaktør har i den forbindelse holdt 10 interne kurs.
Skien kommune fikk høyeste rangering, det vil si seks stjerner, på norge.no sin kvalitetssjekk
av offentlige nettsider. Å være blant de seks beste kommunene i landet på dette
området beviser at det har blitt arbeidet intenst, kvalitativt og godt både internt og innenfor
Grenlandssamarbeidet for bedre portalløsning.
Statistikk for internettsidene de siste seks måneder av 2008 viser ca. 60 000 besøkende som
i gjennomsnitt var inne tre minutter på Skien kommunes sider. Intranettet skal forbedres
i løpet av 2009.