JAM - Um Jogo de Aprendizagem Multidisciplinar - INF-Unioeste

• Utilização de softwares auxiliares que coletem informações sobre os recursos mais
usados pelos usuários e os erros mais recorrentes.
Para fins de avaliação, devido ao tempo e aos recursos disponíveis para o desenvolvimento
do JAM e a quantidade de informações que podem ser recolhidas nos dois primeiros itens,
optou-se por realizar as duas primeiras técnicas, ou seja: 1) questionário, procura obter a
opinião do usuário sobre a interface utilizada e 2) observação dos usuários enquanto
trabalham com o software, avaliando seus atos e reações;
Nesta fase procurou-se avaliar as se há dificuldade de utilização do software, bem como a
satisfação com o produto por parte dos usuários. Para tal fim o programa foi disponibilizado
para que este grupo utilize-o para desenvolver os seus próprios questionários e aplicá-los em
seus alunos. Após um período de experiência com o JAM foram aplicados dois questionários
de avaliação do produto, o qual contem uma série de perguntas que permitem o usuário dar
notas de 1 a 5 para diversos critérios.
Um questionário (Apêndice A) refere-as ao professor e sua experiência com o editor do
JAM. Este primeiro conjunto de perguntas pretendeu coletar dados sobre a
facilidade/dificuldade de operação do editor e satisfação com os questionários criados. O
segundo questionário (Apêndice B) visou avaliar a interação do aluno com o tabuleiro do
JAM. Aqui o foco foi, além de verificar o grau de dificuldade de interação com o programa,
avaliar o interesse e diversão do aluno ao jogar e também o potencial de assimilação das
informações apresentadas através do jogo.
5.2.2 – Análise de ergonomia através da ErgoList
O programa também foi submetido à ErgoList, uma “chelcklist” de usabilidade segundo
os Critérios Ergonômicos de Bastien e Scapin. Tal “checklist” compõe uma técnica de
avaliação rápida. Ele destina-se a apoiar a inspeção da interface e descobrir seus defeitos
ergonômicos mais flagrantes. O ErgoList resulta da colaboração entre o SoftPólis, núcleo
Softex-2000 de Florianópolis, e o LabUtil Laboratório de Utilizabilidade UFSC / SENAI-SC /
CTAI. A análise dos resultados desta avaliação é apresentada no item 5.3.2 – Avaliações via
ErgoList.
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