UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Marcos Spalding ... - Ppga.com.br

24SUMÁRIORESUMO ........................................................................................................... 5ABSTRACT ........................................................................................................ 6LISTA DE TABELAS .......................................................................................... 7LISTA DE QUADROS ........................................................................................ 8LISTA DE GRÁFICOS ....................................................................................... 9LISTA DE FIGURAS .......................................................................................... 101 INTRODUÇÃO ................................................................................................ 132 REVISÃO DA LITERATURA .......................................................................... 162.1 MICRO E PEQUENAS EMPRESAS – MPE ................................................ 172.1.1 Classificação das MPE ........................................................................... 182.1.2 Sobrevivência e mortalidade das MPE ................................................. 202.1.2.1 Fatores de Sucesso ............................................................................... 232.1.2.2 Fatores de Fracasso .............................................................................. 272.2 CONCEITO DE ESTRATÉGIA .................................................................... 292.2.1 Administração e Planejamento Estratégico ......................................... 332.2.2 Formulação Estratégica ......................................................................... 372.2.3 Aspectos Ambientais da Estratégia ...................................................... 392.3 ANÁLISE AMBIENTAL ................................................................................. 462.3.1 Análise Ambiente Externo ...................................................................... 502.3.1.1 Ambiente Demográfico ........................................................................... 512.3.1.2 Ambiente Econômico ............................................................................. 512.3.1.3 Ambiente Natural ................................................................................... 522.3.1.4 Ambiente Tecnológico ........................................................................... 532.3.1.5 Ambiente Político-Social ........................................................................ 542.3.1.6 Ambiente Sócio-Cultural ........................................................................ 552.3.2 Análise Ambiente Interno ....................................................................... 572.3.3 Análise SWOT .......................................................................................... 582.4 INOVAÇÃO .................................................................................................. 642.4.1 Inovação e Empreendedorismo ............................................................. 742.4.2 Inovação e Empreendedorismo no Brasil ............................................ 772.5 COMENTÁRIOS FINAIS .............................................................................. 803 PROPOSIÇÃO ................................................................................................ 824 METODOLOGIA ............................................................................................. 834.1 TIPO DE PESQUISA ................................................................................... 834.1.1 Entrevistas Individuais em Profundidade ............................................. 844.2 PERFIL E AMOSTRAGEM .......................................................................... 854.2.1 Processo de Filtro e Seleção da Amostra ............................................ 864.3 INSTRUMENTO DE PESQUISA ................................................................. 884.3.1 Estruturação do Roteiro de Pesquisa ................................................... 894.3.2 Processo de Entrevistas ........................................................................ 914.3.3 Aprovação Comitê de Ética .................................................................... 914.4 DESENVOLVIMENTO DOS CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ........................ 91