UNIVERSIDADE DE TAUBATÉ Marcos Spalding ... - Ppga.com.br

27comportamento bastante destacada, não se preocupando de forma expressiva como seu público-alvo, com as previsões de vendas, com a concorrência, com osaspectos fiscais, com o melhor formato de instalação do seu negócio, com aadequação e melhoria dos seus produtos e também com uma eficiente comunicação(FELIPPE, 2003).Tabela 4 – Perguntas sobre as atividades do negócio.Perguntas Atividades (%) Extintas (%)Identificou seus clientes 53,93 17,18Calculou o volume de vendas 61,89 33,44Sabem quem são os concorrentes 72,12 23,43Produtos e serviços que o concorrente oferecia 75,17 35,43Conhecimento da carga tributária 75 19,4Tipo de instalação 80,91 15,5Aperfeiçoou seus produtos 90,7 71,87Investimento em propaganda 56,4 28,89Fonte: FELIPPE, 2003, p. 92.2.1.2.2 Fatores de FracassoA pesquisa realizada pelo SEBRAE recorreu a uma parcela dos empresáriosque encerraram as atividades das suas empresas e os entrevistou, a fim de avaliaras principais causas da mortalidade precoce das empresas (SEBRAE, 2004).Da mesma forma que utilizado na identificação dos “fatores de sucesso”previamente relatado, o SEBRAE decidiu agrupar os atributos aqui analisados emquatro grupos, conforme as características comuns que apresentavam: “falhasgerenciais”, “causas econômicas conjunturais”, “logística operacional” e “políticaspúblicas e arcabouço legal”, conforme Tabela 5.