Revista Digital Cultura Colaborativa - Edição Julho

a qualidade das iniciativas, mas sim
que potencialize as transformações,
aumentando o crescimento e a receita
do profissional e da empresa.
Administrar um digital workplace traz
muitos desafios e requer mudanças
em um mundo que está crescendo
em uma velocidade arrebatadora.
O primeiro grande desafio está em
compreendermos de fato o que é este
ambiente digital de que tanto se fala e
no qual estamos inseridos. E apesar de
acharmos que é uma criação dos últimos
anos, ele está presente em nossas vidas
desde que o primeiro computador
entrou no escritório (Salve Steve
Wozniak).
Segundo Paul Miller, fundador da Digital
Workplace Group, “digital workplace
consiste no conjunto de todas as
ferramentas digitais fornecidas no
ambiente de trabalho que possibilite
aos seus empregados realizarem
seu trabalho.” Na visão de Miller, a
evolução das ferramentas disponíveis no
ambiente corporativo está modificando
a natureza de trabalho:
O escritório não é mais um destino
e o trabalho está cada vez mais
espalhado geograficamente;
O trabalho não está mais restrito
das 8h às 17h e é medido pelas
entregas e não mais pela presença; e
Os conceitos tradicionais de
confiança no trabalho estão sendo
questionados e dando lugar a novos
padrões.
Nesse contexto, seu e-mail, calendário, ERP, rede
social corporativa, sim fazem parte do digital
workplace da sua empresa.
E a Comunicação Interna
neste Contexto?
E como navegar em tantos sistemas e silos que
encontramos atualmente no ambiente digital? E
a comunicação através destas fronteiras digitais,
como fica?
Beth Gleba, especialista e consultora em
Comunicação Digital, afirma que o digital irá
definir como a empresa se comunica com
seus empregados e que, neste sentido, os
profissionais de comunicação interna se tornaram
estrategistas da informação e da colaboração.
Esses profissionais que vão acabar definindo
como utilizar os canais digitais de comunicação,
guiando a liderança em como conduzir dilemas
digitais da organização, além de compreender
como o trabalho ocorre e apoiar os empregados a
gerir as informações, sendo ativos nas tomadas de
decisão que acontecem ao longo dos seus fluxos
de trabalho.
O ambiente de trabalho digital facilita e
proporciona valor ao negócio. Para que haja
sucesso nesse cenário fértil, a organização
deve ter um planejamento e estar conectada às
necessidades dos colaboradores e nas constantes
mudanças. As novas tecnologias se tornaram
um desafio que compõem cada ambiente de
trabalho, e as empresas têm a missão diária de
gerir os componentes digitais na busca da maior
produtividade e competitividade no mercado.
Jornalista, mestranda em Jornalismo Investigativo pela Universidad del Salvador
de Buenos Aires, e pós-graduanda em Gestão de Mídias Sociais e Marketing
Digital pela Unisul, trabalha com reportagens especiais independentes e como
Customer Success na SocialBase.
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