Revista Digital Cultura Colaborativa - Edição Julho

Como a tecnologia da informação
e comunicação (TIC) impacta na
administração do conhecimento
organizacional?
Para saber mais
sobre Como não
desperdiçar o seu
conhecimento e o
da sua organização
acesse o artigo na
Revista Cultura
Colaborativa de
Maio/16.
Atualmente as tecnologias da informação
e comunicação (TIC) são tão comuns entre
nós que podemos não perceber como elas
exercem papel central na era do conhecimento
ao impulsionar um conjunto de inovações
técnico-científicas, organizacionais, sociais e
institucionais, gerando novas possibilidades de
retorno econômico e social nas mais variadas
atividades.
Obviamente, hoje com o avanço da internet, de
softwares e equipamentos que cabem na palma
da nossa mão, somos capazes de nos conectar
com pessoas do outro lado do mundo ou mesmo
absorver o conhecimento de um curso que está
sendo ofertado à distância.
Assim, podemos dizer que as TIC são
consideradas como as principais difusoras
de informações e conhecimento na nossa
sociedade.
Naturalmente, há diversas formas de TIC que
podem ser utilizadas para este fim, mas neste
artigo iremos nos ater somente aos sistemas de
gerenciamento de ensino e aprendizagem, ou
LMS (Learning Management System) e redes
sociais corporativas, que podem impactar
de forma muito positiva na administração do
conhecimento dentro das empresas e demais
instituições.
Pois bem, para iniciar sugiro que você possa
considerar a possibilidade de utilizar de
forma integrada um LMS com uma rede social
corporativa, por que ambos se complementam
e exercem papeis distintos.
O LMS vai lhe ajudar a organizar o
seu processo de educação e gestão
do conhecimento, na medida em
que você pode disponibilizar cursos,
materiais didáticos na biblioteca virtual,
criar trilhas de conhecimento e, como
consequência, obter um aumento no
nível de conhecimento das pessoas
envolvidas neste processo educacional.
Contudo, para que estes conhecimentos
adquiridos e desenvolvidos possam
se transformar em competências
(conhecimento + habilidades +
atitudes) é importante que possamos
manter estas pessoas conectadas,
independentemente de estarem
distantes geograficamente.
Mas, qual é a melhor forma de fazer isso
na sua organização?
Adotar uma rede social corporativa,
além de facilitar o seu processo de
comunicação e integração das pessoas,
certamente vai fazer com que estas
pessoas possam manter-se conectadas,
trocando conhecimento e ideias e
desenvolvendo suas competências de
forma contínua.
Além do que é muito fácil gerar as
chamadas comunidades de prática, ou
seja, comunidades que procuram discutir
a solução de problemas reais, que muitas
vezes começaram a ser tratados lá no
curso que você criou e disponibilizou no
seu LMS.
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