revista Musica & Mercado

Capa Top of Mind 2009
Metodologia e estatística
para avaliar a mente do lojista
Toda e qualquer pesquisa de mercado, seja
para checar a participação de um produto
no mercado, a possível aceitação de um
lançamento ou para conferir uma tendência
de consumo, entre centenas de outras
finalidades, é realizada com metodologia
científica. O que isso significa?
Para um universo de 3.068 estabelecimentos
varejistas de todo o território nacional
é feita uma conta para demonstrar
que a opinião de 255 lojistas refletem, esta-
tisticamente, a opinião de todos. “É a ideia da coleta
do sangue. Você não precisa tirar todo o sangue do
corpo para um exame de diagnóstico. São coletadas
amostras representativas do que se pretende estudar”,
explica Marlene Treuk, do Datafolha.
Veja um outro exemplo, do órgão oficial de estatística
de Minas Gerais, que realizou uma pesquisa para
verificar o comportamento de consumidores de classe
alta: o objetivo era falar com chefes de família com
renda superior a 50 mil dólares. Num total de 213 mil,
A TENDÊNCIA DAS PRIMEIRAS
COLOCADAS EM TOP OF MIND É
TORNAREM-SE AS MARCAS COM
MELHOR DESEMPENHO (...) O
CONTRÁRIO TAMBÉM É VÁLIDO
— MARLENE TREUK, INSTITUTO DATAFOLHA
apenas 9 mil pessoas foram entrevistadas, para conseguir
a estatística que representasse a opinião coletiva.
Veja, de mais de 200 mil apenas 5% foram ouvidos.
Parece um número destoante, mas é o que verdadeiramente
reflete a opinião que se pretende coletar.
As fórmulas usadas para obter uma estatística são
padrões em todo o mundo, mas não são simples de fazer.
Por isso a importância de se ter um instituto sólido e
confiável para realizar a pesquisa, como é o Datafolha ou
a Synovate, que realizou a pesquisa nos anos anteriores.
Dinheirologia
Das 255 pesquisas realizadas, entre os dias 20 e 26 de outubro
de 2009, para análise da indústria de instrumentos
musicais, luz e áudio, 184 delas foram com clientes High
(lojas que possuem número maior de produtos com alto
valor agregado) e 71 com clientes Standard (produtos
usuais, essenciais). Entre os entrevistados, oito em cada
dez são homens com média de 39 anos. A maior parte
dos ouvidos, formada por gerentes e proprietários, possui
média de 12 anos de experiência no setor.
52 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR