Revista Apólice #225

painel
• ninformação
Setor de seguros precisa utilizar dados
Um relatório publicado pelo International
Institute for Analytics (IIA)
apresenta a indústria de seguros com a
menor taxa de maturidade em análise de
dados. O setor ocupa o 12º lugar, o último
do ranking. A análise sugere ainda que os
seguradores têm dificuldades em reunir e
explorar os dados que possuem.
“Temos esses dados, mas não sabemos
como organizá-los, porque temos
problemas de integrações e gerenciamento
dos dados”, afirma Samantha
Chow, analista sênior do Aite Group.
“Transportadoras que têm seguros estão
contratando analistas e cientistas de dados,
mas isso ainda é muito fragmentado.
Eles não têm o suporte que precisam para
melhorar seus objetivos, produtos, precificações
– ou seja, tudo que eles estão
tentando fazer”, completou.
A atual geração de líderes foi citada
pelo relatório como o maior problema
para a indústria de seguros nos Estados
Unidos. Com os corretores mais velhos
se aposentando e mais transações de
seguros sendo feitas online, ela precisa
se adaptar às novas tendências ou
acabará perdendo a relevância.
Atualmente, essa mesma geração
mistura uma série de dados, parceiros
externos e sistemas internos, com
todos precisando trabalhar em conjunto
para criar ofertas competitivas
o bastante para seus clientes.
O Grupo Aite recentemente
divulgou seu próprio relatório que
demonstrou que os seguradores têm
dificuldade em utilizar as informações
que eles obtêm de suas equipes de
vendas. Isso também demonstra que
os custos da aquisição de dados estão
crescendo porque os seguradores
não sabem como fazer prospecções
adequadas.
Para reduzir esses custos, o relatório
sugere que seguradores precisam aumentar
suas capacidades para efetivamente
usar esses dados e analytics.
“Nós temos visto os custos de aquisições
cair nos seguros de automóvel, mas,
para o restante, é preciso aprender quem é
seu público alvo, ter um suporte de dados
e ser capaz de aprimorar o produto para
um cliente em particular. Não sera fácil”,
disse Samantha.
Com informações: Insurance Business
• ¢ ferramenta
Realidade virtual no
mercado de seguros
A resseguradora Munich Re dos Estados Unidos lançou
uma ferramenta de realidade virtual que simula um tornado.
O objetivo é reforçar os riscos desse fenômeno e a importância
de aumentar a resiliência das construções e ajudar a
mitigar futuras perdas.
Os danos causados por tempestades às propriedades
nos Estados Unidos cresceu continuamente nos últimos
40 anos, ultrapassando mais de US$ 22 bilhões em perdas.
Isso inclui US$ 15,3 bilhões de perdas seguradas, em 2016,
de acordo com a Princeton, resseguradora com matriz em
New Jersey. Mesmo assim, o perigo é muitas vezes ignorado,
particularmente se comparado com o potencial destrutivo
desses furacões.
A ferramenta pode ser encontrada online via YouTube,
mas exige um Google VR – óculos de realidade aumentada
– para que se tenha a experiência completa.
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