Revista Apólice #225

amos elementares
olhe as reais necessidades do cliente. Às
vezes, economizar 5% no valor do prêmio
não traz vantagem alguma”, alerta Jarbas.
Mesmo não sendo vantagem, Silveira ressalta
“é certo que o preço passa a ser um
fator de decisão na escolha e renovação
do seguro”.
A dificuldade em pagar o prêmio
é recorrente, a decisão de abandonar o
seguro, não.
Já para quem ainda não despertou
para o seguro, tudo complica. “A crise
passa a ser um argumento a mais para
justificar a não contratação. Isso porque
essas pessoas não sabem como o segmento
de seguros funciona, muito menos a
função social que nossa área desempenha”,
lamenta Mendonça. O exemplo,
portanto, passa a ser o maior aliado da
divulgação do setor. É importante que as
pessoas saibam o que existe disponível
no mercado, mas elas precisam ver isso
sendo aplicado para terem vontade de
adquirir o produto. “O agravamento da
violência e a ocorrência de fenômenos da
natureza, no Brasil e no exterior, acentua
a percepção do risco das pessoas e pode
ser um fator para impulsionar o interesse
para a contratação de seguros, ainda mais
se consideradas as dificuldades para se
repor um bem perdido ou avariado devido
a um acidente. Estamos envolvendo tanto
pessoas físicas como jurídicas, pois a
incerteza e/ou o medo levam as pessoas
a se protegerem”, acredita Silveira.
Mas o economista Lauro Faria
acredita no bom desempenho atual de
mercado como um catalisador de novas
contratações. “O bom desempenho do
mercado de seguros, recuperando-se na
frente da economia e em ambiente de
elevado desemprego, indica que, de fato,
as pessoas estão mais cientes dos riscos
que afetam seus patrimônios e suas vidas
e, portanto, mais propensas a comprar
seguros”, acredita.
A dica para o corretor é que ele
procure ir às carteiras mais carentes de
profissionais especializados e se dedicar.
Quanto mais complexo o risco, mais
necessidade de conhecimento e maior a
garantia de que o bom serviço será reconhecido.
“As áreas mais carentes de corretores
especializados são as de produtos
complexos, que exigem inspeção prévia e,
40
❙❙João Carlos Mendonça, da Sompo
muitas vezes, o resseguro e cuja regulação
de sinistro e liquidação podem levar
meses e até anos, nos chamados seguros
de cauda longa”, indica Faria. Nesses
casos, estão os seguros multirriscos empresariais,
os de garantia de obrigações
e os de responsabilidade civil, que tem
grande potencial de crescimento, pois a
maioria das pequenas e médias empresas
não os fazem. “Hoje, podemos dizer que
quem investe em um único segmento de
seguro está deixando passar oportunidades
bastante interessantes. Em suma,
essa pessoa deixa de faturar”, resume o
diretor da Sompo
Apostas futuras
A concentração de operações de seguros
no Brasil está em três ramos: saúde,
❙❙Danilo Silveira, da FenSeg
previdência complementar e automóvel,
com cerca de 40%, 29% e 8% dos prêmios,
respectivamente. Esses seguros as
pessoas não querem perder e a razão por
traz disso é clara: “desistindo do seguro
ou plano de saúde, a opção é o SUS;
desistindo da previdência privada, o individuo
terá de se contentar com o INSS
que, como o SUS, vai mal; e desistindo
do seguro de automóvel, o risco de perda
patrimonial é elevado, especialmente
lembrando as estatísticas crescentes de
acidentes de trânsito e de roubos e furtos
de veículos”, demonstra Farias.
Para o futuro, além do seguro residencial
que tem aumentado, mas ainda
sói atinge 14% da população, novas carteiras
devirão receber atenção especial.
O seguro para Eventos, por exemplo,
tem crescido bastante, já que o Brasil é
um dos países que mais faz eventos no
mundo; nessa carteira, cabe todo o tipo
de realização: esportivas, shows, religiosas,
corporativas e até mesmo de menor
porte, como festas de casamento. “Esse
é um bom exemplo de produto para ser
oferecido e que não precisa de uma especialização
complexa. É preciso conhecer
bem, mas uma vez familiarizado com ele
e com as pessoas que o contratam essa
venda acontece tranquilamente”, aponta
Jarbas Medeiros.
Comparando com outros mercados,
como o dos EUA, a Responsabilidade
Civil é outra área que deverá encontrar
mais espaço à medida que o mercado
amadurecer – embora essa seja uma
esperança para o médio e longo prazo.
O seguro rural também aparece na
lista de expectativa, embora nem todas
as companhias o coloquem dentro dos
Ramos Elementares; ele entra principalmente
pela força que o agronegócio ainda
tem no PIB brasileiro.
“Devemos lembrar também das coberturas
de lucros cessantes, ainda pouco
utilizada pelas empresas e a necessidade
de proteção para equipamentos de tecnologia
de ponta, para uso pessoal e profissional”,
aponta o executivo da Fenseg..
O otimismo é grande. Tanto que há
planos também para o seguro de obras, já
que os especialistas acreditam que o setor
de construções voltará a se desenvolver e
garantir novas oportunidades.