Revista Apólice #225

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capa | AIG Brasil A era digital já começou AIG investe cada vez mais em sua plataforma online Portal do Corretor, para fortalecer a parceria com seus corretores Edificio sede da AIG, em Nova Iorque 14
A velha máxima “tempo é dinheiro” nunca se fez tão verdadeira no mercado de seguros como nos dias atuais. Em tempos de transformação digital, as empresas voltam seus investimentos a tecnologias avançadas com o objetivo de acelerar processos e, assim, aumentar suas carteiras de clientes. Mas todo esse aparato digital não tornaria essa revolução possível, não fosse a inteligência humana na dianteira dos negócios. Seguindo a postura de inovação que sempre marcou a história da AIG no Brasil e no mundo, a seguradora trabalha para fomentar a cultura digital no mercado de seguros, aportando recursos em tecnologia e ferramentas que apoiem os corretores na sua relação com o cliente. “É preciso que o setor de seguros esteja cada vez mais atento para as soluções digitais, acompanhando o dinamismo do mercado e oferecendo soluções que possam simplificar processos e ir além das expectativas do cliente”, comenta Fabio Cabral, Diretor Comercial da AIG Brasil. A seguradora já oferece aos seus parceiros, há cerca de dois anos, o Portal do Corretor, uma plataforma exclusiva que permite a eles fazerem cotações de maneira rápida e simplificada. O Portal permite emissões de apólices e traz o acompanhando do status das transações em tempo real, além de oferecer informações sobre os produtos e treinamentos. “Essa foi, sem dúvida, uma das estratégias mais bem sucedidas da AIG Brasil nos últimos tempos”, ressalta Cabral. O número de corretores que utilizam a plataforma vem aumentando consideravelmente mês a mês. Apenas no primeiro semestre de 2017, o Portal atingiu toda a produção do ano passado. A expectativa da companhia é dobrar esse volume de negócios até dezembro. De alguns meses para cá, quem convive no meio percebe que os corretores, cada vez mais, têm dado atenção ao fator tecnológico (confira box na pg.18). “A partir do momento em que se digitaliza os processos, você reduz o tempo destinado à burocracia e investe mais energia na força de vendas”, comenta Marco Antonio Lavalvia, da MHC Corretora de Seguros. Onde as pequenas e médias têm vez Na ponta da esteira, a pergunta é: o que a digitalização muda para o cliente final? Num primeiro momento, o impacto positivo é notado principalmente na camada das pequenas e médias empresas, que necessitam mais agilidade no fechamento de uma apólice para colocar o negócio em funcionamento. “O segmento PME é extremamente promissor para a atuação dos corretores, tendo a modernização e a agilidade como principais características”, ressalta Cabral. Neste aspecto, o Portal do Corretor complementa a estratégia da AIG, que já busca atender as pequenas e médias empresas de maneira personalizada de diversas formas, como é o caso da oferta de soluções específicas para diversos ramos de atividade. O Seguro Empresarial da AIG, por exemplo, no mercado brasileiro desde 2012, é um pacote com mais de 40 ❙❙Fabio Cabral, Diretor Comercial da AIG Brasil 15
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