Revista Apólice #231

mitomo Seguros, HDI Seguros, Mapfre
Seguros e Bradesco Seguros.
Números institucionais
O presidente Diogo Arndt Silva
apresentou os resultados de 2017, com
faturamento de R$ 425 milhões, do total
de produção dos 1.000 corretores de
seguros que compõem a rede, e o planejamento
estratégico para crescer no novo
exercício. Em 2016 o faturamento foi de
R$ 320 milhões.
O mix de carteira dos corretores da
rede, atualmente, é composto de 69% automóvel,
4% empresarial, 3% residencial, 3%
saúde, 5% vida e 16% demais ramos, e Diogo
defendeu a importância de os corretores
diversificarem a carteira, bem como os
esforços da Lojacorr em trazer parcerias e
soluções para que isso aconteça de maneira
mais fácil para os membros da rede. “Pela
primeira vez, em 2017, a carteira de vida
superou a carteira de seguros automóvel
no mercado geral. Estamos na hora e no
lugar certos para expandir o processo de
diversificação. A carteira de seguro de vida,
por exemplo, tem importância estratégica
na corretora por gerar receita recorrente
e pelo papel social que o seguro de vida
desempenha. Já a carteira de automóvel
será afetada pelas mudanças comportamentais
do consumidor em relação ao uso
do carro. Precisamos estar atentos e nossa
intenção é promover operações e parcerias
que apoiem a rede a navegar neste mar de
oportunidades”.
Ele também apresentou recentes
conquistas da Rede Lojacorr, como a
inauguração da sede comercial na Avenida
Paulista, em São Paulo; o novo sistema de
ERP para a gestão das corretoras; a nova
Central de Negócios, que faz a gestão de
clientes e leads (sistema CRM), e a certificação
recebida pelo Great Place to Work
como um excelente lugar para se trabalhar.
Nesse sentido, Diogo Arndt Silva
destacou a importância do capital humano
para a Rede Lojacorr, que atua em
modelo hierárquico horizontal, promovendo
compartilhamento de informações
e ajuda mútua – além de ter sido certificada
pelo GPTW como um excelente lugar
para se trabalhar, incentiva a proximidade
e cooperação entre os corretores parceiros.
Na gestão de pessoas, o executivo
destacou a implantação
da avaliação
por competência,
do PDI (Programa
de Desenvolvimento
Individual) e dos
horários flexíveis.
Na qualificação
de corretores e colaboradores,
Diogo
abordou o programa
de treinamentos Treinacorr
que, somente
❙
em 2017, levou conhecimento
a 926 ❙
Diogo no
pessoas, em 526 horas de treinamento, gerando
625 certificados emitidos. Destacou
também o Programa de Boas-Vindas que
dá todas as orientações ao novo corretor
que ingressa na rede – em 2017 foram 130
novos treinamentos de integração.
Conhecimento sobre
Neurofinanças
Na palestra “Finanças Pessoais”, o
CFO da Rede Lojacorr, André Duarte,
orientou como fazer um planejamento
orçamentário com metas alcançáveis,
utilizando conceitos da psicologia para
explicar porque algumas pessoas têm
maior ou menor facilidade em controlar
gastos. “95% das decisões de consumo
são irracionais, e o cérebro cria justificativas
para o que você já decidiu
inconscientemente. A boa notícia é que
é possível entender e assumir o controle.
Você quer controlar o dinheiro ou ser
controlado por ele? O que você fizer hoje
é o resultado do que será amanhã”, disse.
Ele contou que, ao estruturar a apresentação,
procurou
sair do cotidiano das
palestras comuns de
finanças. “Busquei
um conteúdo que
fizesse o público entender
a origem do
comportamento do
consumidor, aliado
ao meio em que
estão inseridos. Na
minha concepção,
ao entender de onde
❙ vem determinado ❙ André
comportamento,
Arndt Silva, presidente da Rede Lojacorr,
Workshop Regional São Paulo (SP)
torna-se mais fácil escapar das armadilhas
do comércio e, principalmente, das
armadilhas do próprio cérebro”.
Após essa contextualização, a palestra
passou por uma etapa chamada “Assumindo
o controle”. Nela foi explicado como
é possível gerar mais receitas através de
simples mudanças comportamentais e
também como evitar ser controlado pelo
dinheiro. Ele frisou que é preciso acabar
com o mito de que é feio ser – ou querer
ser – rico. “O que não pode é desvirtuar
para a ganância, mas é importante termos
ambição e desejo em melhorar”.
André defendeu que é preciso conhecer
as despesas e receitas, sejam as
variáveis e as fixas. Por mais que pareça
óbvio, poucas pessoas têm esse conhecimento
e controle em planilhas, que muito
ajudam na organização financeira e a gastar
menos do que se ganha – o princípio
básico para não se endividar. “Quando
você coloca seus custos em planilha,
percebe que a maioria são gastos em
coisas pequenas. Temos medo de assumir
❙❙
Duarte, durante sua apresentação no
Workshop Regional Brasília (DF)
15