Revista Apólice #235

está adiantada em termos de inovação.
“Precisamos de calma, porque tratamos
de um mercado regulado e que lida com
a vida dos segurados”.
José Figueiredo Almaça, presidente
da Autoridade de Supervisão de Seguros
e Fundos de Pensão de Portugal, disse
que o seu país possui uma arquitetura de
sistema jurídico centrado na Lei do Contrato
do Seguro. “O que tentamos fazer
é que a regulação que existe atualmente
seja através do contrato de seguro e que
se possa abarcar todas as coisas novas.
Na área financeira e de seguros já constituímos
uma entidade, chamada Portugal
Fin Lab. Nós, Banco Central e Comissão
de Valores Mobiliários. O Conselho Nacional
de Supervisores Financeiros irá
tratar dos assuntos transversais aos três
setores. Será feito o protocolo e assinado
no início de setembro”, adiantou.
Mudança efetiva na forma de
fazer seguro
❙❙Jorge Nasser, José Figueiredo Almaça e Joaquim Mendanha
O diretor Global de Inovação da
Mapfre, Josep Celaya, veio para mostrar
que, pela primeira vez, é possível que
haja mudanças no modelo do mercado
de seguros, que é o mesmo há mais de
600 anos. “Estamos no Topping Point.
Se o seguro funcionou da mesma forma
nos últimos seis séculos, agora ele pode
passar por transformações, e de forma
rápida”.
A mudança será significativa porque
há uma combinação de fatores. Em
primeiro lugar, há uma mistura de novas
tecnologias que impactaram diretamente
o setor, como os smartphones, a Inteligên-
❙❙
Caribou Honig, fundador do Insurtech Connect
cia Artificial, o Blockchain e o Machine
Learning. Em Blockchain, por exemplo,
existe na Europa a Iniciativa da Indústria
do Seguro Blockchain, da qual a Mapfre
faz parte - a empresa já tem um produto
de seguro de riscos catastróficos via blockchain
e os distribui para empresas que
têm esta demanda.
O segundo fator indicativo de mudança
é que a tecnologia e o negócio
passaram a ser a mesma coisa. “Os
profissionais precisam entender das duas
realidades unidas. Não podemos esperar
que os CEOs não sejam tecnólogos. E
vice-versa”, sentenciou Celaya.
A transformação na natureza do
negócio é o terceiro ponto indicativo
de uma mudança acentuada. Antes, os
atuários pegavam os dados estatísticos e
tentavam-se predizer o valor do risco a
ser segurado. “A tecnologia deve mudar
isso, porque as seguradoras podem passar
a ser gestoras de risco, atuando na sua
prevenção. O modelo é totalmente novo”,
advertiu o executivo espanhol.
“A quarta razão que nos leva a mudança
transcendental são os ecossistemas
e plataformas digitais. Existe um ator
principal, mas qualquer um que queira
vender um produto para um cliente precisa
ir a uma loja digital (Google Play e
Apple Store)”, lembrou Celaya. O negócio
agora se faz através de um ator principal.
Os grandes players como Apple, Amazon,
AliBaba criaram seus ambientes digitais
e são intermediários de negociações.
A realidade é que as companhias seguradoras
não estão conseguindo criar
ecossistemas como estes, mas precisam
se adequar a eles.
No mercado segurador as mudanças
vão acontecer no nível do empreendedorismo
das startups. Uma coisa importante
das insurtechs é que elas têm uma
proximidade colaborativa com o setor.
“Para este modelo de cooperação temos
que pensar em investimentos e no relacionamento
com instituições de ensino,
pois muitos destes novos empreendedores
saem do espaço acadêmico”, disse
Celaya, citando o exemplo da Mapfre na
Espanha.
O setor vai continuar com a sua
importância, mas é preciso questionar se
os players continuarão sendo os mesmos
daqui a 50 anos.
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