Trabalho - PRA

INSTITUTO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL, I.P.
CENTRO DE EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL DE ÉVORA
Início: 08/11/2017 Fim: 12/12/2017 Duração: 25 Horas
Reflexão
Nesta UFCD os principais objectivos a retirar são: Cultura aeronáutica – introdução;
Ferramentas da qualidade (Pareto, Ishikawa, 5 Porquês, 5W1H, Brainstorming); Cultura de
hangar; Factores humanos e a qualidade; Cuidados a observar com a documentação;
Programa FOE (Foreign Object Elimination); Programa 5S; Produção de aeronaves –
generalidades.
Nesta UFCD abordamos vários temas referentes às variadas diretrizes/ferramentas,
que devem ser aplicadas em ambiente de produção, especialmente na área da aeronáutica.
Começamos por abordar o tema da Qualidade na empresa, quais os seus modelos e
objetivos, os processos da “Qualidade”, e o fator-chave da mesma, ou seja satisfação total
das pessoas/clientes.
Seguidamente falou-se sobre as várias competências existentes, assim como a grande
importância do ciclo “PDCA” (definir; executar; verificar; atuar), conhecido também como
ciclo de Demming e ainda como ciclo de melhoria contínua, que consiste em elaborar um
modelo de gestão em quatro fases, que pode ser aplicado em inúmeros processos.
Foi ainda abordado o tema sobre os cuidados a observar com a documentação, tendo
em consideração a importância dos registros nos processos produtivos e do seu correto
manuseio, para se deixar a rastreabilidade detalhada de todo o processo produtivo e ainda
poder salvaguardar no futuro, uma implicação de responsabilidade civil.
Igualmente, foi comentado com alguma incidência devido à sua importância, no
programa F.O.E. (Foreign Object Elimination), que consiste num processo utilizado para
assegurar, que tudo que esteja envolvido na aeronáutica, fiquem seguros de prováveis
incidentes/acidentes, provocados por objetos estranhos, e, que estes causem prejuízos
materiais avultados, assim como perdas de vidas e a imagem das organizações envolvidas.
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