Negócios Novembro 2019

6 | JORNAL DE NEGÓCIOS
Falhar no começo
Programas de startups do Sebrae-SP ajudam empreendedores na
Ao ouvir os clientes, Paulo
Lança mudou a Big Data Wi-Fi
para Big Data CRM
Gisele Tamamar
No basquete, o jogador interrompe
uma jogada e
sem mexer o pé de apoio
olha para os lados antes de escolher
outra opção de passe que
julga ser melhor. Não é só no jogo
que esse movimento é comum. A
metáfora ajuda a explicar quando
a startup resolve “pivotar”, isto é,
mudar de direção para um modelo
de negócio mais promissor,
situação recorrente entre os participantes
dos programas de inovação
do Sebrae-SP.
Na avaliação do gestor estadual
do Startup SP, Fabio Zoppi,
os empreendedores ficam muito
focados no desenvolvimento do
produto, “amam muito a solução
e o negócio” e, muitas vezes,
não dão atenção para os potenciais
clientes. Quando recebem
a ajuda dos especialistas, vão a
campo testar hipóteses e ouvir
o que o cliente tem a dizer, eles
acabam descobrindo que estavam
no caminho errado. “O programa
quer ajudar a startup a realmente
atender seu público-alvo, ajudar
o empreendedor a dominar o que
o cliente precisa naquele momento”,
destaca.
Quanto mais rápido interromper
um projeto em andamento
que não se mostra vantajoso, melhor.
É o chamado fail fast, ou
“fracasse rápido”, explorado por
Eric Ries no livro “Lean Startup”
(Startup Enxuta). “O autor basicamente
fomenta a necessidade
de criar algo, interagir com o
público-alvo, aprender com isso
e modificar. É um ciclo: quanto
mais curto, mais rápido, melhor.
Você não vai precisar criar um
megaprojeto, investir tempo e
dinheiro, e só no final descobrir
que não era esse o caminho”, ressalta
Zoppi.
Pivotar foi essencial para a
sobrevivência da startup criada
pelo empresário Paulo Alberto
Lança. Ele identificou uma oportunidade:
com a aprovação do