Cartilha - Segurança Condominial - SECOVIRIO

OS QUATRO PONTOS BÁSICOS DE TRIAGEM
O ato de morar em comunidade requer a consciência individual de que a atitude de um
morador não pode comprometer a segurança coletiva. Portanto, é fundamental a participação
de todos no processo de elaboração dos procedimentos de segurança bem como na garantia
do respeito mútuo entre segurança e assegurado, para o cumprimento das regras
estabelecidas (definidas e aprovadas em assembleia). Não deve haver tratamento diferenciado
ou pessoas privilegiadas na aplicação dos procedimentos.
A metodologia aplicada para a liberação de acesso de pessoas ao condomínio
segue a seguinte premissa, denominada “Quatro pontos básicos de triagem”.
A única forma de minimizar os riscos quando o invasor se passa por um prestador de
serviços ou visitante é utilizar os quatro pontos básicos.
Qualquer indivíduo que chegar ao condomínio, exceto o morador, deve ser:
1. “AVISADO”
2. “AUTORIZADO”
3. “CONHECIDO”
4. “RECONHECIDO”
AVISADO: No momento da chegada de qualquer visitante, o porteiro deve anunciá-lo ao
destinatário ou à pessoa responsável sobre sua chegada.
AUTORIZADO: O destinatário ou a pessoa responsável autoriza a entrada do visitante. Em
apartamentos, a autorização pode ser concedida pelo interfone da unidade. Em
estabelecimentos comerciais, a situação é diferente, pois a própria recepcionista tem esse
poder de autorização. Nesses casos, recomenda-se, se for possível, que sejam informadas com
antecedência as visitas aguardadas para o dia.
CONHECIDO: Personal trainer, namorado(a) que frequenta o condomínio, só para citar dois
exemplos, naturalmente são pessoas conhecidas dos porteiros, em razão da frequência no
local. Portanto, podem ser reconhecidas pelos colaboradores. Ainda assim, a entrada dessas
pessoas deve ser obrigatoriamente avisada e autorizada, pois a qualquer momento o acesso
pode ser negado.
RECONHECIDO: Quando o visitante não for conhecido e ingressar no condomínio pela
primeira vez, a entrada deve ser avisada e autorizada. Neste caso, já que não é conhecido, deve
ser identificado e reconhecido pelo condômino.
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