Cartilha - Segurança Condominial - SECOVIRIO

Entrada de visitantes – a pé ou em seus veículos
Em caso de visitantes previamente anunciados por morador (nome completo, tipo e placa do
veículo), é preciso seguir o seguinte roteiro:
1. Anunciar ao morador a ser visitado – “AVISADO”.
2. Aguardar o morador, ou aquele por ele delegado, autorizar a liberação do acesso –
“AUTORIZADO”.
Em caso de não ser previamente anunciado, o procedimento incluirá outros dois
itens:
1. Caso seja avisado, autorizado e o visitante for conhecido dos porteiros, sua entrada será
permitida – “CONHECIDO”.
2. Caso seja avisado, autorizado, mas o visitante não for conhecido, será, então, reconhecido
através de documento de identificação – “RECONHECIDO”. Esse procedimento só
poderá ser dispensado se o próprio morador, quando avisado, se dirigir à portaria e
acompanhar a entrada do visitante.
Basicamente existem três formas de reconhecer uma pessoa:
1ª – PESSOALMENTE: O procedimento mais seguro é a descida do condômino para
identificação do visitante.
2ª – IMAGENS: Câmera que leva a imagem até o apartamento é pouco eficaz porque a
ferramenta requer do condômino o atendimento do interfone, a visualização da imagem do
visitante no canal de televisão específico para esse fim e a volta para o interfone para então
informar se se trata do visitante aguardado.
3ª – DOCUMENTO: Esta possibilidade se dá por meio de solicitação de documento legal,
com foto.
Se a portaria recebe informações completas sobre o entregador e confere com o documento
original, as eventuais tentativas de invasão são dificultadas e seguramente desestimuladas.
Nos casos de carga e descarga, além da execução dos quatro pontos básicos, deve-se efetuar
vistoria no veículo (baú e boleia), acompanhar sua entrada e a realização do trabalho até o seu
término.
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