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Balanço do mercado<br />
REDE<br />
Vulco<br />
FORÇA IBÉRICA<br />
A Vulco está apostada<br />
em conquistar a Península<br />
Ibérica. Com 290 oficinas<br />
atualmente, a rede<br />
continuará a crescer<br />
e a “sensibilizar” o mercado<br />
em 2020<br />
Em termos gerais, 2019 “foi um ano<br />
positivo para a Vulco em matéria<br />
de desenvolvimento e crescimento<br />
de redes em Espanha e<br />
Portugal”, adianta Margarita Acuñas, retail<br />
director da Goodyear Iberia, responsável<br />
da rede. “Na Vulco, contamos com cerca<br />
de 290 oficinais entre Espanha e Portugal,<br />
um número que, nos últimos anos, não parou<br />
de crescer e que, em 2020, continuará<br />
a aumentar”, garante. “Um <strong>dos</strong> principais<br />
objetivos que temos é a consolidação na<br />
Península Ibérica como uma rede de oficinas<br />
de referência. Ano após ano, estamos<br />
a conseguir alcançar essa meta. Na Vulco,<br />
estamos foca<strong>dos</strong> em oferecer um serviço<br />
personalizado e de qualidade para atender<br />
às necessidades de cada cliente. É assim<br />
que conseguimos criar valor acrescentado<br />
que nos diferencia da concorrência, pois<br />
este é um mercado muito competitivo”,<br />
adianta Margarita Acuñas. “Em resumo, o<br />
nosso objetivo é continuar a construir uma<br />
marca diferenciada, qualificada e profissional,<br />
gerando negócios para os nossos<br />
associa<strong>dos</strong> e atendendo às necessidades<br />
<strong>dos</strong> nossos consumidores”, acrescenta a<br />
responsável.<br />
Atendendo ao mercado automóvel e aos<br />
seus comportamentos em termos de medidas<br />
e jantes que equipam os veículos,<br />
numa “perspetiva generalista, os segmentos<br />
de pneus para jantes maiores são aqueles<br />
que refletem maior crescimento, enquanto<br />
algumas dimensões mais pequenas (jantes<br />
de 13” e 14”) perdem espaço no mercado”,<br />
defende. “A tendência tende, claramente,<br />
para as jantes de 17” e superiores, sendo<br />
ainda mais elevada para pneus premium<br />
em rodas de 18” e maiores. O segmento All<br />
Season também é um mercado, claramente,<br />
premium, com claras tendências de crescimento.<br />
Mais visível no resto da Europa, mas<br />
a começar já a chegar a Portugal”, explica<br />
Margarita Acuñas.<br />
SENSIBILIZAR MERCADO<br />
Para a responsável da rede Vulco, “o mercado<br />
e os clientes são muito heterogéneos”.<br />
Por isso, “creio que não conseguimos avaliar<br />
o comportamento de to<strong>dos</strong> sob um padrão”,<br />
afirma. “No entanto, na Vulco, diferenciamo-<br />
-nos pela qualidade de serviço e dinâmica<br />
diferenciada do mercado em termos de<br />
campanhas promocionais que nos permitem<br />
ser muito competitivos prestando um<br />
serviço de qualidade. Assim sendo, “educamos”<br />
o cliente a valorizar, também, esta<br />
componente. Para além do preço, que, esse,<br />
tem de estar de acordo com o mercado”,<br />
reconhece.<br />
Nesta perspetiva, “temos visto uma diminuição<br />
da procura ‘exagerada’ por marcas<br />
de baixa qualidade, quer por esta sensibilização<br />
que passamos ao mercado, quer<br />
por experiências menos positivas que os<br />
clientes possam ter tido”, reforça Margarita<br />
Acuñas. “Em definitivo, estar ligado a uma<br />
rede como a Vulco, oferece um grau de especialização<br />
superior a uma oficina independente,<br />
existindo, assim, uma tendência<br />
para a concentração em redes”, assegura.<br />
Margarita Acuñas, Vulco<br />
www.revista<strong>dos</strong>pneus.com | 35
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