Gestão Hospitalar N.º 20 2020 + Suplemento Comercial

GH inovação
“
É NECESSÁRIO ESTABELECER
COLABORAÇÕES DURANTE
A PANDEMIA DO COVID-19.
”
lher informações sobre equipamentos obsoletos. Através
das respostas dadas, foram criadas estratégias para
reparar o equipamento diretamente com os hospitais,
colocando em contato os técnicos de manutenção
dos equipamentos hospitalares, com o Project Open Air,
e técnicos especializados disponíveis para atender às
necessidades encontradas.
O Vent2life inclui uma ampla variedade de instituições
de diferentes setores 29 . Sem a integração de todas as
valências interessadas neste projeto, ou seja, entidades
públicas e privadas e forças armadas, entre outras, o
projeto perde o seu objetivo: colocar os hospitais em
interação com a plataforma para que, por aqui, exista
ação colaborativa.
A intervenção de todos, verticalmente (apoio do governo
e das respetivas autoridades de saúde) e horizontalmente
(parcerias e valências estabelecidas no
projeto) é central para que o projeto se torne válido,
acrescentando valor à sociedade.
Resultados e discussão
É necessário estabelecer relações de colaboração durante
a pandemia do Covid-19 26 . Dessa forma, o Vent-
2Life busca fazer a diferença na luta contra a doença
em Portugal, com a ambição de ir para o exterior e
ajudar os serviços de saúde a prestar o melhor serviço,
sem comprometer a sua capacidade. O projeto,
no total, foi avaliado na ordem de 100.000 euros. Um
corpo de 24 voluntários, de diferentes áreas, dedicou
o seu tempo integral para ativar o projeto em
oito dias, algo que normalmente levaria três meses. A
contribuição desses voluntários é uma forte parceria
que apoiou, desde a primeira hora, a implementação
deste projeto.
Das perguntas propostas ao gerente executivo da
Vent2life, foi possível entender que, à medida que o
projeto se desenvolvia, as necessidades aumentavam.
Daí surgiu a necessidade de criar parcerias colaborativas.
A primeira parceria estabelecida foi com a Outsystems,
uma entidade que abriu uma linha de supor-
te e resposta à Covid-19 30 . Alguns voluntários, pessoas
conhecidas dos líderes do projeto, foram convidados
a integrar o projeto e fazer a interconexão entre
o projeto e a empresa. Vários meios foram disponibilizados,
desde servidores, a plataformas e recursos
humanos para o desenvolvimento da plataforma da
Vent2life. Por exemplo, no caso da McKinsey & Company,
a sua intervenção era necessária para que houvesse
engenharia organizacional de todo o processo
de gestão de projetos.
Além disso, na análise das parcerias estabelecidas, é
possível identificar outras grandes empresas como a
companhia aérea portuguesa TAP. O contacto com
estas empresas foi feito diretamente aos respetivos
conselhos de administração. Estes, imediatamente disponibilizaram
um responsável para assumir o processo
de gestão, ou seja, uma pessoa que facilita todo o
processo e age como "ponte" para a comunicação entre
entidades.
Além disso, verificou-se que uma vez que a parceria e
o vínculo institucional estão estabelecidos, as pessoas
no processo de gestão estão totalmente integradas
nos projetos. Tal permite que elas tenham uma opinião
crítica e verifiquem onde podem ser partes integrais
e que recursos podem usar para alcançar as metas
definidas. A abertura da comunicação entre os diferentes
membros envolvidos no projeto, permite difundir
melhor o conhecimento e a inovação 25,31 .
Considerando o ecossistema dinâmico de inovação estabelecido,
foram registadas cerca de 40 reparações
de ventiladores. Mais de 350 pessoas, incluindo técnicos
de hospitais, técnicos de empresas especializadas,
académicos e voluntários, estão registadas na plataforma.
Além disso, o projeto atingiu várias partes do globo.
Existe ainda interesse por parte da Comissão Europeia
e do governo espanhol em poder adaptar este
projeto internacionalmente.
A partir deste estudo de caso, foi possível observar
que, o trabalho colaborativo e voluntário, utilizando
novas tecnologias, foi uma ajuda fundamental para sustentar
e servir de base para os diversos projetos. Desta
forma, nasceram novos métodos de poder ajudar e
servir a humanidade, baseados no conhecimento técnico
e científico. Nas palavras do entrevistado, "parece
que daqui também foi lançado um novo paradigma
de olhar o mundo de hoje". Com a Covid-19, existe
a oportunidade de desenvolver e incorporar novas
abordagens que podem levar a modelos de negócios
novos e inovadores, nos quais os hospitais desempenham
um papel mais central e decisivo 25,26 .
Respondendo à pergunta de investigação, um número
significativo de atores pode ser identificado no
ecossistema de inovação em saúde. No entanto, o seu
papel depende dos objetivos do ecossistema, de cada
participante e dos recursos disponíveis. É possível entender
que a Covid-19 ativou o melhor da humanidade
numa batalha global para deter esta doença. Esta
pandemia acelerou a maneira como diferentes entidades
podem agir nos ecossistemas de inovação em saúde
3,26 . Após a Covid-19, as lições do estabelecimento
desses relacionamentos devem ser tiradas e difundidas,
para que se torne um processo mais regular.
Conclusão
A inovação no setor de saúde aumentou com o tempo
e, nos últimos anos, ocupou um lugar de destaque
na agenda do país, especialmente durante a pandemia
da Covid-19. Devido à pandemia, as pessoas criaram
algo único e extremamente importante para a luta
contra a Covid-19.
Desta forma, a Vent2life tem um enorme potencial de
crescimento, podendo tornar-se numa comunidade
de partilha global. O estabelecimento de uma rede internacional
de difusão das práticas pode ajudar a reparar
remotamente os ventiladores. Assim sendo, o conhecimento
compartilhado entre todos, à medida que
os problemas são resolvidos, pode ajudar a inovar interna
e externamente 25 .
Limitações e pesquisa futura
Embora o artigo tenha fornecido informações sobre
uma organização importante que visa combater a Covid-19,
este documento visa, no futuro, estabelecer
contato com as diferentes partes para aprimorar o
conhecimento sobre o assunto. Ã
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