Revista Apólice #261

PERSPECTIVAS 2021
OPINIÃO
Um novo ano,
com novas
OPORTUNIDADES
2020 NÃO FOI UM ANO FÁCIL, ASSIM COMO 2021 NÃO SERÁ TAMBÉM. ENTRETANTO,
EXECUTIVOS DO MERCADO DE SEGUROS APONTAM ALGUMAS TENDÊNCIAS QUE
DEMONSTRAM CERTO OTIMISMO
Kelly Lubiato
Estímulo à concorrência
Este ano, o setor demonstrou que toda crise pode
ser catalisada em um processo de inovação e
evolução, com as organizações viabilizando novos
produtos e processos, entre outras medidas.
Na Susep, temos trabalhado no aumento do uso
da tecnologia como instrumento de trabalho e na modernização
da regulamentação. A implementação do
Sistema de Registro de Operações, o Sandbox, as novas
norma de Seguros de Danos – massificados e grandes
riscos, a possibilidade de emissão de dívida subordinada,
o ILS, entre outros são alguns exemplos do que tem
sido feito.
Nossa expectativa é de que, com o avanço de
ações mais principiológicas que prescritivas, o aumento
do uso da tecnologia e o ingresso de novas empresas
no mercado, teremos um ano com empresas investindo
na criação de novos produtos. Esperamos um
aumento da concorrência, redução
de preço e uma maior cobertura de
seguros no Brasil.
SOLANGE VIEIRA,
Superintendente da Susep
Garantia de sustentabilidade no setor
Aprimorar a qualidade dos serviços prestados no
setor de planos de saúde e dos serviços prestados
pela própria ANS a todos os seus públicos
serão, certamente, prioridades da Agência em 2021.
Nesse sentido, vamos seguir com o Plano de Transformação
Digital, inclusive com previsão de uso de Inteligência
Artificial para agilizar atendimentos e soluções
de demandas; e daremos prosseguimento à revisão do
estoque regulatório, a fim de simplificar e dar mais clareza
às normas do setor. Também estão na pauta para
o próximo ano: ampliar ações de indução a melhorias
na atenção à saúde dos beneficiários; aprimorar regras
prudenciais e o instrumento de mediação da ANS; in-
crementar a integração de dados dos sistemas público
e privado de saúde; e definir mecanismos para aumentar
o acesso de consumidores a planos de saúde.
Em 2021, entrará em vigor a nova lista de coberturas
obrigatórias e a ANS permanecerá atenta ao cenário da
pandemia de Covid-19 para a garantir a sustentabilidade
do setor e assistência aos consumidores
em tempo oportuno.
ROGÉRIO SCARABEL,
Diretor-presidente
substituto da Agência Nacional de
Saúde Suplementar
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