PME Magazine - Edição 19 - Janeiro 2021

JANEIRO 2021
PMEMAGAZINE.SAPO.PT
Pedro Figueiredo confessa: “No meio de tanta incerteza,
aquilo que me preocupa mais é nós - e toda a
gente - mantermos a sanidade mental, continuarmos
a acreditar, a fazer planos para o futuro, a desenhar
ideias para o próximo ano e a definir estratégias de
investimento com aquilo que está a acontecer à data
de hoje. Este é o maior desafio do mundo”.
CONSULTAS REMOTAS DURANTE A PANDEMIA
Assente na trilogia “moda, saúde e tecnologia”, a Ergovisão
sempre teve nos seus consultórios e lojas equipamentos
que estão à frente no mercado. Foi, por isso, mais
fácil a adaptação a esta nova realidade em que vivemos,
com consultas remotas e outras técnicas de atendimento
e tratamento ótico tais como a Virtual Try-On (VTO), ferramenta
que permite aos clientes experimentar os óculos
virtualmente e está disponível no site da empresa. Outro
exemplo são os tablets usados em loja para recolher consentimentos
dos clientes e fazer videochamadas internas.
Coleção Ascensão surge
em parceria com a Associação
Portuguesa de Leucemias
e Linfomas
ao profissional estar em isolamento, se necessário, sem
deixar de trabalhar, estando ainda a ser desenvolvida
uma ferramenta que permita ao especialista manusear o
equipamento do consultório à distância.
PREVENÇÃO EM ESCOLAS E LARES
Em paralelo com as novas formas de trabalhar, a Ergovisão
tem-se reinventado na área da prevenção. Assim,
a empresa de Viseu está a planear lançar uma iniciativa
de prevenção visual nas escolas e lares que consiste em
webinares para formar educadores e cuidadores neste
sentido. O objetivo é que estes profissionais estejam
sensíveis a qualquer potencial problema ocular. Para o
efeito, serão criados canais de contacto com os especialistas
da clínica Dr. Ergo, parte do grupo Ergovisão, e,
no caso de ser necessário uma consulta presencial, pode
haver equipas a deslocarem-se às escolas e lares para
fazerem avaliações às crianças e idosos.
Outro projeto no qual a empresa decidiu apostar é o Oftalmed,
um plano de saúde ocular lançado pela empresa,
com o propósito de oferecer condições de saúde visual
mais acessíveis a todos os portugueses, desde consultas,
a cirurgias, passando pelos produtos óticos.
Como parte da política de responsabilidade social, foi
relançada este ano a coleção Ascenção, designada em
homenagem a uma colaboradora da empresa que faleceu
vítima de um linfoma, numa parceria com a Associação
Portuguesa de Leucemias e Linfomas. Esta coleção é
feita à mão em Portugal, na mesma fábrica onde serão
produzidas as novas fardas da equipa. O design das
fardas foi desenvolvido pelo estilista Luís Buchinho e a
iniciativa tem como objetivo motivar os colaboradores
depois de um ano atípico.
“Pegámos nesses tablets e só tivemos de criar contas
– o hardware já lá estava”, esclarece o diretor de marketing.
As consultas foram as que mais pararam com o
confinamento. A Ergovisão rapidamente se reformulou e
permitiu aos clientes consultas através de videochamada,
disponibilizando uma equipa multidisciplinar para fazer
o devido seguimento do cliente.
Pedro Figueiredo,
diretor de marketing
da Ergovisão.
A proatividade da marca reflete-se também no novo
projeto que está a ser desenvolvido com a Zeiss, marca
de lentes oftálmicas e equipamentos tecnológicos. O
projeto consiste em fazer consultas remotas para o profissional,
isto é, o paciente teria sempre de se deslocar a
um consultório da Ergovisão, mas seria atendido virtualmente
pelo profissional que o acompanha. Isto permite
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