Jornal das Oficinas 210

JOÃO COSTA
A COSTA, NUNES & COSTA GARANTE FILTROS DE QUALIDADE ORIGINAL
A PREÇOS COMPETITIVOS E VÊ COM OTIMISMO O FUTURO, ESTANDO
JÁ A PREPARAR UMA RESTRUTURAÇÃO DO NEGÓCIO, COM VISTA À
IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS SETORES DE FILTRAGEM
gerente explica que tentaram sempre
ter as linhas de filtros para os mais
diversos modelos de veículos ligeiros,
sem “embarcar no erro de ter todo o
tipo de filtros para todos os veículos,
porque isso não traz grande benefício,
pelo contrário, obriga a ter dinheiro
parado nas prateleiras, para
veículos cuja rotação do produto não
justifica ter como referência na nossa
gama”. Esse é o caso de “alguns veículos
raros, de grandes cilindradas,
marcas não muito presentes no nosso
país, ou até mesmo versões que
não são tão vendáveis. De resto temos
praticamente uma boa gama em
todos os tipos de filtros, sejam eles
ar, óleo, combustível ou habitáculo”,
assinala.
Qualidade e competitividade
Atualmente, a empresa tem disponíveis
aproximadamente 4.000 referências
de filtros. Por questões de
custos, a produção própria é agora
muito reduzida, pelo que “grande
parte dos nossos produtos são importados,
de fabricantes que nos
conferem um elevado grau de qualidade
ao nível dos equipamentos
originais, a um preço que seja competitivo”,
explica o gerente. Mais do
que a marca própria, a Costa, Nunes
& Costa comercializa também outas
marcas, como a JHF, “muito conhecida
nos veículos asiáticos, específica
para veículos japoneses e coreanos.
Esta marca de origem coreana é exclusiva
nossa e está registada em
Portugal por nós”. Dispõem também
da Fil Filter, que também representam
em exclusivo em Portugal e que
é comercializada no setor de veículos
pesados, máquinas agrícolas e
industriais. Trata-se de uma marca
“de origem turca, com uma larga
gama de filtros, e que está presente
na plataforma Tecdoc, o que é uma
mais-valia na pesquisa da solução
certa da peça”, afirma João Costa.
Além destas, contam ainda com duas
empresas parceiras, mais dedicadas
as aplicações industriais ou de caráter
mais específico, que são a FAI
FILTRI e a SF Filter, de forma a que
possam “dar a melhor resposta aos
pedidos dos nossos clientes”.
A gestão de stock é feita tendo em
conta o histórico de encomendas dos
produtos, sendo, segundo o responsável,
“praticamente impossível” ter
em armazém todas as referências
pedidas. Ainda assim, diz que “em
situação de normalização das cadeias
de abastecimento, conseguimos ter
stock e quantidade disponíveis de
aproximadamente 90% das referências.
Tentamos sempre ao máximo,
consoante as necessidades dos
clientes, precaver esta situação das
existências de stocks, muitas das
vezes aumentando o nosso próprio
stock sem qualquer garantia de que o
cliente o venha comprar depois. Até
nisso por vezes arriscamos, mas faz
parte do negócio”, considera.
Para grossistas e retalhistas
A Costa, Nunes & Costa tem essencialmente
como clientes «target» os
grossistas e os retalhistas, sem vender
diretamente às oficinas, de modo
a evitar “criar perturbações e acabar
por sermos concorrentes de nós próprios”.
Aos clientes que trabalham
com a empresa, o gerente assegura
“produtos de qualidade original
a preços competitivos, sem ter que
comportar custos de importação ou
de armazenagem de stocks”. A Mikfil
disponibiliza a todos os clientes que
se registem na plataforma B2B a possibilidade
de realizar encomendas
online. Lá, é possível consultar preços,
stocks, contas correntes, listagens
de materiais que se encontram
esgotados e que estão pendentes de
fornecimento, bem como o acesso à
divulgação de ofertas especiais ou
promoções sazonais de produtos.
Além disso, as encomendas também
podem ser feitas por telefone, email
e ultimamente por WhatsApp, “o
que for mais conveniente aos nossos
clientes”, indica.
As entregas são feitas por empresas
de logística especializadas, com
prazos de entrega de 12h, “ou seja,
o cliente coloca a encomenda até ao
final da tarde, e a mesma é entregue
durante a manhã do dia seguinte.
Contudo, cada caso é especial, pois
temos clientes que encomendam de
manhã para receber de tarde e para
essas situações também temos as
respostas certas”, adianta. A rapidez
e facilidade nas entregas de material
permite aos clientes da empresa evitar
ter “grandes stocks e consequentes
empates de capital. Temos uma
gama bastante abrangente e sempre
em crescente atualização de novos
produtos, aos preços mais competitivos
possíveis. No fundo, o armazém
50 Julho-Agosto I 2023 www.jornaldasoficinas.com