BT#32

Locator
ОТЕЛИ
Новые отели, курорты
и планы развития
международных
гостиничных брендов
Пусть говорят
Сеть отелей и курортов Four
Seasons добавила мессенджер
WhatsApp в свой многоканальный
сервис Four Seasons Chat.
Отныне команда отеля в любой точке
мира 24 часа в сутки находится на
связи с клиентами. С момента запуска
в чат Four Seasons было отправлено
более 3,5 млн сообщений. Сервис обладает
функцией точного перевода более
чем на сто языков, при этом обслуживают
его только живые люди. Среднее
время ответа составляет не более 90
секунд. Чаще всего гости Four Seasons
Chat обращаются за рекомендациями
по лучшим окрестным ресторанам,
шопингу, доставке еды и напитков в номер,
для записи на спа-процедуры, запрашивают
бронирование гольф-полей
и даже аренду частных самолетов.
Помимо WhatsApp, сетью можно воспользоваться
через приложения Four
Seasons, Facebook Messenger, WeChat,
KakaoTalk, LINE, Apple Business Chat
и SMS, а также пилотную версию чата
на официальной странице Four Seasons.
Лыжню!
В декабре курорт «Горки Город»
Novotel Resort Krasnaya
Polyana Sochi принял первых
гостей, приурочив свое открытие
к началу горнолыжного
сезона 2018/2019.
В отеле были проведены ребрендинг
и редизайн интерьера – обновления
коснулись номерного
фонда, лобби и ресепшена, также
в ближайшее время планируется
реновация спа-центра. Novotel
Resort Krasnaya Polyana Sochi
расположен на высоте 960 м над
уровнем моря, в непосредственной
близости к горнолыжным
трассам, и имеет прямой доступ
к подъемникам курорта (ski in/
ski out). К услугам гостей 120 номеров,
оснащенных системой
«умный дом». Панорамный
ресторан The Grill, расположенный
на 7 этаже, предлагает
блюда европейской кухни от
шеф-повара Николая Белякова.
Полноценный апре-ски ждет
в велнес-центре In Balance:
здесь и сауна, и русская парная,
и широкий выбор спа-процедур
и массажей с использованием
профессиональной косметики.
ре-леле
Место встречи
InterContinental Hotels Group
представила второй отель
бренда Crowne Plaza в Мос -
кве – Crowne Plaza Moscow –
Tretyakovskaya.
Из большинства номеров открывается
прекрасный вид на город: отель
находится в 25 минутах ходьбы от
Кремля и Третьяковской галереи и в
5 минутах от станций метро «Новокузнецкая»
и «Третьяковская». Дизайн
интерьера современный, лаконичный,
с приглушенной цветовой гаммой
и яркими бордовыми акцентами.
Crowne Plaza Moscow – Tretyakovskaya
идеален для проведения деловых
встреч и мероприятий, здесь предусмотрены
три конференц-зала – от
небольшого на 10 человек до просторного,
вмещающего до 100 гостей.
Тренажерный зал и велнес-зона
работают круглосуточно. Ресторан
«Топаз» на первом этаже предлагает
блюда русской, европейской и азиатской
кухни, подойдет как для делового
обеда, так и для романтического
ужина, продолжить который можно
здесь же, в «Руби-баре».
10 ФЕВРАЛЬ–МАРТ 2019 businesstraveller.com.ru