12.09.2013 Views

Ickevåld & Konflikthantering

Ickevåld & Konflikthantering

Ickevåld & Konflikthantering

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

84<br />

det parterna säger att konflikten handlar om. För att hantera konflikter<br />

på ett mer långsiktigt sätt behöver vi istället lyssna efter och försöka förstå<br />

de inblandades grundläggande behov och hitta kreativa vägar att möta<br />

dessa.<br />

Kartläggning<br />

Konflikt och förvirring hänger ofta ihop. Att förstå vad som händer kan<br />

hjälpa parterna att komma ur en konflikt som har låst sig. En kartläggning<br />

av konflikten hjälper oss att förstå vad som händer. Det finns olika modeller<br />

för att göra en kartläggning men här visar vi en som baserar sig på behov<br />

och farhågor. Farhågor är alltså vad vi är rädda för; vad som skulle hända<br />

om vi inte fick det konflikten handlar om. Farhågor speglar våra behov,<br />

men kan också tillföra nya perspektiv.<br />

En kartläggning kan göras individuellt eller i grupp. Så här kan en<br />

kartläggning se ut:<br />

1. Sök en beskrivning av frågeställningen eller problemet som skulle<br />

kunna vara acceptabelt för alla. Det får gärna vara neutralt och generellt<br />

formulerat så att det inte låser parterna. Det bör alltså inte vara formulerat<br />

som en fråga. Ett ord kan räcka.<br />

2. Gör en lista på konfliktens olika parter, alla som har något med<br />

konflikten att göra. Ibland kan listan bli mycket längre än förväntat.<br />

Försök tänka efter varför parterna har de positioner som de har:<br />

▲ Vilka är behoven?<br />

▲ Vilka är farhågorna?<br />

Rita en stor cirkel och i mitten en liten cirkel. I den lilla cirkeln skrivs<br />

tvistefrågan.<br />

Vem?<br />

Behov<br />

Rädsla<br />

Vem?<br />

Behov<br />

Rädsla<br />

?<br />

Vem?<br />

Behov<br />

Rädsla<br />

Vem?<br />

Behov<br />

Rädsla

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!