Effekter av valfrihet inom hälso- och sjukvård - Vårdanalys
Effekter av valfrihet inom hälso- och sjukvård - Vårdanalys
Effekter av valfrihet inom hälso- och sjukvård - Vårdanalys
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Vill patienter välja <strong>och</strong> på vilka grunder väljer patienterna vårdgivare?<br />
liten del <strong>av</strong> äldre personer (genomsnittsålder 78 år) som genomgick ett större<br />
kirurgiskt ingrepp gjorde någon jämförelse mellan sjukhusen. Endast tio procent<br />
övervägde på allvar att välja ett alternativt sjukhus (Schwartz m.fl. 2005).<br />
Studien <strong>av</strong> Schwartz m.fl. indikerar att gruppen äldre är en grupp som i låg<br />
utsträckning gör aktiva val <strong>av</strong> vårdgivare. I enlighet med detta visar ett flertal<br />
studier att unga, välutbildade <strong>och</strong> mobila patienter oftare väljer vårdgivare.<br />
Dessa studier behandlas i kapitel 6 om vilka effekter vårdvalssystem har haft<br />
på jämlikheten.<br />
43 på VIlkA gRundER VäljER pAtIEntER VåRdgIVARE?<br />
431 det svenska vårdvalet<br />
I Sverige har Nordgren <strong>och</strong> Åhgren (2010) undersökt på vilka grunder patienter<br />
väljer vårdgivare i primärvården. Rapporten baseras bland annat på<br />
frågor om vad som styrde patienternas val <strong>av</strong> vårdgivare, var det exempelvis<br />
tillgänglighet, kompetens eller medicinsk kvalitet? Studien pekar på att tillgänglighet,<br />
kontinuitet, bemötande, samverkan <strong>och</strong> <strong>av</strong>stånd är nyckelfaktorer<br />
för patienternas val <strong>av</strong> vårdgivare i den svenska primärvården. Nordgren <strong>och</strong><br />
Åhgren konstaterar att patienters egna vårdupplevelser väger tungt i valet <strong>av</strong><br />
vårdcentral. Detta är oberoende <strong>av</strong> ålder <strong>och</strong> bostadsort. Studiens resultat visar<br />
att patienter med aktuell erfarenhet <strong>av</strong> möten med vården <strong>och</strong> som gjort<br />
aktiva val <strong>av</strong> vårdgivare i primärvården lägger störst tonvikt vid möjligheten<br />
till kontinuitet, med <strong>av</strong>seende på läkarbesök, <strong>och</strong> tillgänglighet, i valet <strong>av</strong><br />
vårdgivare. Med tillgänglighet menas dels möjligheter att snabbt kunna få en<br />
tid till en läkare eller annan vårdpersonal vid den valda vårdcentralen, dels<br />
det geografiska <strong>av</strong>ståndet till vårdgivaren. Yngre deltagare i studien ansåg det<br />
som viktigast att snabbt kunna få en tid för läkarbesök till sig själv eller till<br />
sina barn medan det ansågs som mindre betydelsefullt att få träffa samma läkare.<br />
För ålderspensionärerna var det geografiska <strong>av</strong>ståndet till vårdcentralen<br />
den viktigaste aspekten <strong>av</strong> tillgänglighet. Även vårdpersonalens bemötande<br />
sågs som en viktig faktor för valet <strong>av</strong> vårdgivare, men i synnerhet som en betydande<br />
faktor när en patient valde att välja bort en vårdgivare. Vidare nämnde<br />
flera <strong>av</strong> deltagarna vikten <strong>av</strong> att läkare <strong>och</strong> annan vårdpersonal har tydlig professionell<br />
kompetens. Av mindre betydelse för valet <strong>av</strong> vårdgivare i primärvården<br />
var tillgången till eventuell medicinsk service på vårdcentralen. Samtliga<br />
deltagare, förutom barnfamiljerna, uppg<strong>av</strong> att de sökte råd hos familj, vänner<br />
<strong>och</strong> bekanta inför valet <strong>av</strong> vårdgivare. Även studien <strong>av</strong> Glenngård m.fl. (2011)<br />
visar att rykte eller rekommendationer vägledde valet <strong>av</strong> vårdgivare snarare<br />
än kvalitetsdata. I denna studie ang<strong>av</strong> 70 procent <strong>av</strong> de tillfrågade att deras val<br />
<strong>Effekter</strong> <strong>av</strong> <strong>valfrihet</strong> <strong>inom</strong> <strong>hälso</strong>- <strong>och</strong> <strong>sjukvård</strong> 51