16.09.2013 Views

Effekter av valfrihet inom hälso- och sjukvård - Vårdanalys

Effekter av valfrihet inom hälso- och sjukvård - Vårdanalys

Effekter av valfrihet inom hälso- och sjukvård - Vårdanalys

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

Vill patienter välja <strong>och</strong> på vilka grunder väljer patienterna vårdgivare?<br />

liten del <strong>av</strong> äldre personer (genomsnittsålder 78 år) som genomgick ett större<br />

kirurgiskt ingrepp gjorde någon jämförelse mellan sjukhusen. Endast tio procent<br />

övervägde på allvar att välja ett alternativt sjukhus (Schwartz m.fl. 2005).<br />

Studien <strong>av</strong> Schwartz m.fl. indikerar att gruppen äldre är en grupp som i låg<br />

utsträckning gör aktiva val <strong>av</strong> vårdgivare. I enlighet med detta visar ett flertal<br />

studier att unga, välutbildade <strong>och</strong> mobila patienter oftare väljer vårdgivare.<br />

Dessa studier behandlas i kapitel 6 om vilka effekter vårdvalssystem har haft<br />

på jämlikheten.<br />

43 på VIlkA gRundER VäljER pAtIEntER VåRdgIVARE?<br />

431 det svenska vårdvalet<br />

I Sverige har Nordgren <strong>och</strong> Åhgren (2010) undersökt på vilka grunder patienter<br />

väljer vårdgivare i primärvården. Rapporten baseras bland annat på<br />

frågor om vad som styrde patienternas val <strong>av</strong> vårdgivare, var det exempelvis<br />

tillgänglighet, kompetens eller medicinsk kvalitet? Studien pekar på att tillgänglighet,<br />

kontinuitet, bemötande, samverkan <strong>och</strong> <strong>av</strong>stånd är nyckelfaktorer<br />

för patienternas val <strong>av</strong> vårdgivare i den svenska primärvården. Nordgren <strong>och</strong><br />

Åhgren konstaterar att patienters egna vårdupplevelser väger tungt i valet <strong>av</strong><br />

vårdcentral. Detta är oberoende <strong>av</strong> ålder <strong>och</strong> bostadsort. Studiens resultat visar<br />

att patienter med aktuell erfarenhet <strong>av</strong> möten med vården <strong>och</strong> som gjort<br />

aktiva val <strong>av</strong> vårdgivare i primärvården lägger störst tonvikt vid möjligheten<br />

till kontinuitet, med <strong>av</strong>seende på läkarbesök, <strong>och</strong> tillgänglighet, i valet <strong>av</strong><br />

vårdgivare. Med tillgänglighet menas dels möjligheter att snabbt kunna få en<br />

tid till en läkare eller annan vårdpersonal vid den valda vårdcentralen, dels<br />

det geografiska <strong>av</strong>ståndet till vårdgivaren. Yngre deltagare i studien ansåg det<br />

som viktigast att snabbt kunna få en tid för läkarbesök till sig själv eller till<br />

sina barn medan det ansågs som mindre betydelsefullt att få träffa samma läkare.<br />

För ålderspensionärerna var det geografiska <strong>av</strong>ståndet till vårdcentralen<br />

den viktigaste aspekten <strong>av</strong> tillgänglighet. Även vårdpersonalens bemötande<br />

sågs som en viktig faktor för valet <strong>av</strong> vårdgivare, men i synnerhet som en betydande<br />

faktor när en patient valde att välja bort en vårdgivare. Vidare nämnde<br />

flera <strong>av</strong> deltagarna vikten <strong>av</strong> att läkare <strong>och</strong> annan vårdpersonal har tydlig professionell<br />

kompetens. Av mindre betydelse för valet <strong>av</strong> vårdgivare i primärvården<br />

var tillgången till eventuell medicinsk service på vårdcentralen. Samtliga<br />

deltagare, förutom barnfamiljerna, uppg<strong>av</strong> att de sökte råd hos familj, vänner<br />

<strong>och</strong> bekanta inför valet <strong>av</strong> vårdgivare. Även studien <strong>av</strong> Glenngård m.fl. (2011)<br />

visar att rykte eller rekommendationer vägledde valet <strong>av</strong> vårdgivare snarare<br />

än kvalitetsdata. I denna studie ang<strong>av</strong> 70 procent <strong>av</strong> de tillfrågade att deras val<br />

<strong>Effekter</strong> <strong>av</strong> <strong>valfrihet</strong> <strong>inom</strong> <strong>hälso</strong>- <strong>och</strong> <strong>sjukvård</strong> 51

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!