Musiknedladdning mot betalning - Ekonomihögskolan - Mälardalens ...

More documents

Recommendations

Info

MÄLARDALENS HÖGSKOLA C-uppsats Ekonomihögskolan 2005-06-19 __________________________________________________________________________ teknologiska utveckling är större bland dem som inte använt tjänsten än bland dem som använt den. Måttet av osäkerhet inför tekniska innovationer är uppenbarligen större bland dessa än bland användare. Detta understryker vikten av att konsumenter är redo att till sig teknik för att tjänsten ska spridas. Enligt vår analys innebär det även att konsumenter som är positivt inställda till teknologi och Internets utveckling uppfattar det som mindre riskfyllt att använda tjänsten än de som är negativa. Risken påverkar alltså även enligt dessa resultat vilka som kommer att vara potentiella anammare av tjänsten och inte. 42
MÄLARDALENS HÖGSKOLA C-uppsats Ekonomihögskolan 2005-06-19 __________________________________________________________________________ 6 Egna slutsatser I kapitlet kommer vi att föra en diskussion om ämnet samt redogöra för de slutsatser som vi kommit fram till. Inledningsvis redogör vi för hur långt i adoptionsprocessen konsumenterna kommit. Vi övergår sedan till att besvara vår huvudfråga, det vill säga: Vilka faktorer som driver och bromsar adoptionen av den tekniska betaltjänsten nedladdningsbar musik. Avslutningsvis ger vi förslag till vidare forskning. Genom att sätta våra empiriska resultat i relation till den teori vi tillämpat i uppsatsen anser vi att Västerås musikkonsumenter inte har kommit särskilt långt i sin adoption av nedladdningsbar musik. Att endast 3 procent ännu tagit till sig tjänsten fullt ut visar att den fortfarande är i en inledande fas och det går ännu inte att avgöra om produkten kommer att bli en succé eller ett misslyckande. Förvisso tror vi att det kan vara fler som är på väg att börja använda den regelbundet då ett flertal konsumenter uppgett att de flera gånger använt tjänsten. Analysen visar dock att det endast ett fåtal konsumenter som använder tjänsten regelbundet, detta trots att de flesta känner till den. Det faktum att det finns ett stort glapp mellan de som har kännedom om tjänsten och de som använder den tyder på att det finns någon form av hinder i tjänstens spridningsprocess. De faktorer som är av vikt kan vara flera och det är inte säkert att alla tagits upp i vår undersökning. Vi presenterar dock härefter de som vi funnit viktiga. Den enligt oss viktigaste faktorn nämns först och sedan följer de andra i fallande ordning. Vi tror att prisnivån är en väldigt viktig del i tjänstens utveckling. Mervärdet i en skiva och känslan av det fysiska ägandet väger enligt oss tyngre än de fördelar det kan ge att köpa musiken över Internet. Vi tror därför att det är viktigt att priset för nedladdning ligger under priset för exempelvis en cd-skiva. I detta avseende tror vi att betalsajterna måste fortsätta att söka en bra balans i prisbilden för att tjänsten ska nå sin fulla spridning. Vi anser att många av dem som är intresserade av att köpa musik idag hindras av faktorer som inte har med själva musikprodukten att göra. Istället tror vi att hindren till stor del ligger i faktorer som har med teknisk kunskap att göra. För många känns det förmodligen fortfarande enklare att på traditionellt sätt handla sin musik i butik. På detta sätt slipper de hela processen med att söka information och lära sig den nya tekniken. Vi tror även att det finns en viss osäkerhet inför användandet och att många tror att nedladdningen skulle vara svår utan att egentligen ha provat den. Vi skulle här vilja dra en parallell till tjänsten med Internet-bank. Idag är tjänsten utbredd och välanvänd men när den lanserades möttes den med stark skepsis då de flesta ville sköta sina bankärenden mellan fyra ögon, samtidigt som tjänsten verkade krånglig och man litade inte på digitala transaktioner. När användandet sedan ökade upptäckte gemene man tjänstens fördelar och den tidigare så starka skepsisen glömdes bort. Vi tror att betalningstjänsterna för musik kan komma att gå samma händelseförlopp tillmötes. 43
Page 1: Mälardalens Högskola Ekonomihögs
Page 4 and 5: MÄLARDALENS HÖGSKOLA C-uppsats Ek
Page 32 and 33: 120 100 80 60 40 20 0 MÄLARDALENS
Page 34 and 35: 80 70 60 50 40 30 20 10 0 MÄLARDAL
Page 36 and 37: 70 60 50 40 30 20 10 0 MÄLARDALENS
Page 38 and 39: 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 MÄLAR
Page 40 and 41: 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 MÄLARDALE
Page 60 and 61: 60 50 40 30 20 10 0 45 40 35 30 25
Page 62: 60 50 40 30 20 10 0 MÄLARDALENS H

Musiknedladdning mot betalning - Ekonomihögskolan - Mälardalens ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?