Musiknedladdning mot betalning - Ekonomihögskolan - Mälardalens ...

MÄLARDALENS HÖGSKOLA C-uppsats
Ekonomihögskolan 2005-06-19
__________________________________________________________________________
Det finns dock forskare som hävdar att det är andra faktorer som är viktigast. Gilbert
och Balestrini menar i sin undersökning att faktorerna tid, pengar och ålder väger
tungt. De ser att yngre konsumenter visar en markant skillnad i sin vilja att ta till sig
ny teknik i förhållande till äldre. Samtidigt visar deras forskning att om den tekniska
innovationen medför tid- och kostnadsbesparing kommer spridningen och
anammandet att gå snabbare. 4 Vikten av ett väl avvägt pris poängteras även av
Bottomley och Fildes som menar att priset kommer att påverka adoptionen av en
produkt eller tjänst. Enligt deras mening har denna faktor belysts för lite vid tidigare
adoptionsstudier. 5
I mångt och mycket anses det vara samma faktorer som bromsar respektive driver
spridning och adoption. Finns en bristande kunskap och utveckling av de faktorer
som tagits fram leder det till en uppbromsning av spridningen medan stor kunskap
och stort hänsynstagande till faktorerna blir drivande.
1.2 Problemområde
Musikbranschen har de senare åren haft problem med vikande försäljning som en
följd av att allt fler olagligt laddar ned den upphovsrättsskyddade musik som de
saluför. Ett försök att hantera detta är att själva sälja sin musik över Internet via sajter
där deras kunder kan ladda ned musik mot betalning. 6
I USA har musikbranschen kommit långt i processen med att få sina konsumenter att
använda deras internetförsäljning. Bl.a. har Apples nätbutik iTunes Music Store
blivit en succé och har sedan den öppnade i juni 2003 sålt över 200 miljoner låtar. 7
I Sverige har inte Internetförsäljningen gått lika bra. Försäljningen har förvisso ökat,
men från enormt låga nivåer. 8 Undersökningar visar dock på att tre av fyra som
laddar ner musik från Internet kan tänka sig att betala för den. 9 Utbudet av
betaltjänster har också ökat och idag finns flera Internet-sajter som erbjuder
nedladdningsbar musik mot betalning. 10
Betaltjänsterna för musiknedladdning har många likheter med tjänsterna vi diskuterat
tidigare. För att ta till sig denna tjänst tvingas många att gå från att möta en säljare
ansikte mot ansikte till att själv tillgodose sig musik framför datorn. Även i detta fall
måste köparen vara beredd att handla över Internet och ta den risk som vissa
uppfattar detta som. Vidare handlar det även här om att konsumenten ska förändra
sitt beteende för att kunna använda tjänsten. Denna beteendeförändring är
naturligtvis olika svår beroende på vilken kunskap användaren har inom områdena
datorer, Internet och e-handel. I detta avseende kan vi tänka oss att
nedladdningstjänsternas adoption drivs av liknande faktorer som många andra
4 Gilbert, Balestrini
5 Bottomley, Fildes
6 www.ifpi.se 2005-04-18
7 Betalsajterna börjar hitta formen
8 Musikförsäljningen rasar i Sverige
9 Svensken vill betala för sig på nätet
10 Betalsajterna börjar hitta formen
2