Vi är inga kassaapparater - Södertälje kommun
Vi är inga kassaapparater - Södertälje kommun
Vi är inga kassaapparater - Södertälje kommun
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
”Arbete och försörjning drar åt samma håll”<br />
Hans Carlsson Resultatområdeschef, Arbete och försörjning<br />
– Jag sitter n<strong>är</strong>a kafferummet. Jag hör<br />
hur tongångarna har förändrats från klagomål<br />
till skratt, säger Hans Carlsson,<br />
resultatområdeschef för hela Arbete och<br />
försörjning.<br />
N<strong>är</strong> Hans tog vid för två år sedan<br />
stod de mitt uppe i nedsk<strong>är</strong>n<strong>inga</strong>r, avhopp,<br />
personalbrist, och svarta rubriker<br />
om alla ”aff<strong>är</strong>erna”.<br />
– <strong>Vi</strong> hade förlorat självförtroende och<br />
blivit folkskygga. Det var en traumatisk<br />
tid.<br />
Då fanns en känsla av ”chefslöshet”<br />
minns Hans, av att ingen verkade ha<br />
kommandot. Som om vi väntade på<br />
att kontorschefen eller någon skulle<br />
komma och ”sätta” organisationen.<br />
<strong>Vi</strong>d årsskiftet 2004-2005 började<br />
man bygga en ny organisation från<br />
botten. En av de första åtg<strong>är</strong>derna var<br />
att få till en fungerande ledningsgrupp.<br />
Det gällde att själva ta tag i situationen,<br />
skapa en tydlig organisation, bli tydliga<br />
ledare.<br />
– <strong>Vi</strong> vågade fatta beslut och bli<br />
synliga chefer som visade att det <strong>är</strong> vi<br />
som har ansvar för verksamheten. Inte<br />
personalen och inte någon annan.<br />
Det gällde att få ihop områdena arbete<br />
och försörjning, det har man jobbat<br />
hårt med.<br />
– Om vi ska klara uppdraget måste<br />
vi dra åt samma håll. Utgångspunkten<br />
i vårt arbete <strong>är</strong> att alla människor vill<br />
vara med och dra sitt strå till stacken. <strong>Vi</strong><br />
ska inte låsa in folk i försörjningsstöd.<br />
– <strong>Vi</strong> behövde också fundera över vad<br />
som var vårt uppdrag, jag tyckte inte<br />
vi visste det. Det var som om det bara<br />
handlade om att spara pengar.<br />
Kvalitetssäkringsdagar blev ett sätt både<br />
att kvalitetssäkra verksamheten och att<br />
få ihop gruppen.<br />
– <strong>Vi</strong> körde med walk & talk, säger<br />
Hans Carlsson. Våren 2005 gick vi ett<br />
par dagar på Sörmlandsleden tillsammans<br />
med Fia, en fingerad klient.<br />
Vädret var fint, vi använde alla sinnen<br />
och gjorde saker tillsammans. Det fick<br />
folk att prata med varandra.<br />
På hösten gjordes ytterligare en<br />
kvalitetssäkringsdag d<strong>är</strong> gamla klienter<br />
hjälpte till med uppföljning under rubriken<br />
”Möte med en socialsekreterare<br />
utifrån ett egenmaktsperspektiv”.<br />
– Det var nyttigt. Mycket upplysande<br />
och avslöjande, säger Hans torrt.<br />
Det blev totalt fyra kvalitetssäkringsdagar.<br />
Det <strong>är</strong> arbetslinjen som gäller<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
Idag <strong>är</strong> vi vad vi heter – Arbete och<br />
försörjning – bokstavligt talat.<br />
<strong>Vi</strong> jobbar tillämpar arbetslinjen,<br />
hela verksamheten går ut på att<br />
hitta hållbara lösn<strong>inga</strong>r som leder<br />
till arbete.<br />
Det gäller att komma in i aktivitet så<br />
snart som möjligt.<br />
Det bygger på delaktighet. Klienten<br />
själv sitter på resurserna och vet<br />
vilken väg som <strong>är</strong> bäst att gå. Vår<br />
uppgift <strong>är</strong> att coacha, lyfta fram<br />
resurserna.<br />
Den enskildes medverkan <strong>är</strong> direkt<br />
knuten till ekonomin. Ingen delaktighet,<br />
<strong>inga</strong> pengar.<br />
En effekt av arbetslinjen <strong>är</strong> också att<br />
den grupp som inte står n<strong>är</strong>a arbetsmarknaden<br />
blivit synliggjord.<br />
Hur gör man?<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
Alla ska vara med<br />
Alla ska tycka att det <strong>är</strong> viktigt och<br />
riktigt<br />
Alla ska tycka att det <strong>är</strong> roligt på<br />
jobbet<br />
Man måste ha ett mål<br />
Ledningen måste lita på varandra<br />
och dra åt samma håll<br />
Tro på människorna<br />
Det h<strong>är</strong> gjorde vi<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
<strong>Vi</strong> har tagit ett helhetsgrepp på<br />
arbete och försörjning<br />
<strong>Vi</strong> har satsat mycket på att skapa en<br />
fungerande ledningsstruktur<br />
<strong>Vi</strong> har involverat personalen<br />
<strong>Vi</strong> utnyttjar våra resurser<br />
<strong>Vi</strong> har inrättat lokalerna på ett<br />
ändamålsenligt sätt<br />
»<br />
»<br />
<strong>Vi</strong> har rätt person på rätt plats<br />
<strong>Vi</strong> har tagit vårt uppdrag –<br />
arbetslinjen – på allvar<br />
Några åtg<strong>är</strong>der<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
»<br />
<strong>Vi</strong> tog in hjälp utifrån<br />
<strong>Vi</strong> funderade över vårt uppdrag<br />
<strong>Vi</strong> ordnade fyra kvalitetssäkringsdagar<br />
<strong>Vi</strong> krympte enheterna och satsade på<br />
n<strong>är</strong>a chefsstöd, det gav säkrare beslut<br />
och rimligare arbetssituation<br />
<strong>Vi</strong> införde regelbundna rensningsdagar<br />
inom försörjningsstöd. Då stängs<br />
verksamheten för klienter och handläggarna<br />
får tid att gå igenom sina<br />
<strong>är</strong>enden med chefen. En effekt <strong>är</strong> att<br />
man ofta hittar nya infallsvinklar och<br />
många <strong>är</strong>enden kan avaktiveras<br />
Det <strong>är</strong> verksamheten och förändr<strong>inga</strong>rna<br />
som får ta tid och kraft, inte<br />
ekonomin. Det i sin tur får positiva<br />
effekter – på ekonomin.
Change language