Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
• Sosyal medya içinde topluluklarla etkileşiminizi ya da söyleşinizi ateşleyecek bir başlangıç<br />
noktanız var mı?<br />
• Risk almaya hazır mısınız?<br />
Sosyal medya pazarlaması yapmak isteyen işletmelerin öncelikle bu soruların hepsine “evet” yanıtı<br />
vermesi gerekmektedir. Bu noktadan sonra sosyal medya stratejilerini hazırlamaya başlayabilirler.<br />
Sosyal medya işletmelere önemli fırsatlar sunmaktadır. Ancak, sosyal medyanın karmaşık ekosistemi<br />
içinde nereye gideceğini ya da ne yapacağını bilmeyen işletmeler için bu fırsatlardan yararlanmak kolay<br />
bir iş değildir. İşletmelerin sosyal medya pazarlamasından en fazla değeri elde edebilmesi için, sosyal<br />
medya stratejisini belirlemesi gerekmektedir. Bu strateji şu adımları içermektedir (Falkow, 2011);<br />
• Markanın sosyal grafiğinin oluşturulması<br />
• Marka hakkındaki konuşmaların dinlenmesi<br />
• İçeriğin analiz edilmesi<br />
• Amaçların ve ölçüm unsurlarının belirlenmesi<br />
• Sosyal grafik üzerindeki önemli etkileyicilerin belirlenmesi<br />
• İçerik stratejisinin oluşturulması<br />
• Uygulama için taktik planın oluşturulması ve kullanılacak sosyal medya araçlarının/platformlarının<br />
belirlenmesi<br />
• Sohbet ortamlarına katılım<br />
• Sonuçların izlenmesi ve ölçümü<br />
Aşağıda sırasıyla bu adımlar ele alınmaktadır.<br />
Markanın Sosyal Grafiği<br />
Sosyal grafik terimi, aslına bakılırsa sosyal ağ kavramı ile aynı anlama gelmektedir. Ancak, günümüzde<br />
sosyal ağ kavramını çok daha geniş kullanmaktayız. Örneğin, Facebook içindeki kullanıcılar, içerik ve<br />
uygulamalar ile bir sosyal ağ olarak tanımlanmaktadır. Ancak sosyal grafik, daha çok bu sistem içindeki<br />
ilişkileri ifade etmektedir. Sosyal grafik, sosyal ağ üyelerini ve bu üyeler arasındaki ilişkiler yumağını<br />
ifade etmektedir. Aşağıda, Şekil 2.5 içinde basit bir sosyal grafik şeması örnek olarak verilmiştir. Sosyal<br />
grafikler sayesinde, o ağ içinde etki gücü yüksek olan üyeler belirlenebilir, kimin kiminle ilişkisi olduğu<br />
görülebilir ve belirli ilgi alanları çevresinde toplanmış gruplar belirlenebilir. Aynı zamanda bu grafik,<br />
sosyal ağlar içinde içeriğin hangi yolları izleyerek ve nasıl yayılacağını da görsel olarak ortaya<br />
koymaktadır.<br />
<br />
42
Change language