örnek dokümanlar & uygulamalar rehberi - Sağlıkta Kalite ve ...

4‐ Yazılı düzenleme; kim tarafından hazırlandığı, kim tarafından yeterlilik açısından
kontrol edildiği/onaylandığı, ne zaman yürürlüğe girdiği gibi bilgiler doküman
üzerinde görülebilmelidir.
PROSEDÜR
Bir Faaliyeti veya bir süreci yerine getirmek için belirlenen yol.
Prosedür faaliyeti nasıl nerede ne zaman ve neden sorularına cevap verecek
şekilde tanımlamalıdır.Prosedür ayrıca faaliyetle ilgili personel ve birimleri de
içermelidir.
Önleyici Faaliyet:
Potansiyel ( olabilme olasılığı yüksek olan bir olay ) bir uygunsuzluğun sebebinin
veya diğer istenmeyen olabilecek durumların bertaraf edilmesi için yapılan
faaliyet. Önleyici faaliyet bir olumsuz olayın meydana gelmesini önlemek için
yapılır.
Düzeltici Faaliyet:
Tespit edilen bir uygunsuzluğun sebebini veya diğer istenmeyen durumu yok
etmek için yapılan faaliyet. Düzeltici faaliyet ise tekrar meydana gelmeyi önlemek
için yapılır.
Talimat: Talimatlar genelde bir görevin nasıl yapılacağını tanımlar. Talimatlar
genellikle ürün veya hizmet kalitesi üzerine etkisi olan ekipmanlar.tesisler
faaliyetler ve prosesler üzerine odaklanır.
Kayıtlar: Kayıtlar icra edilen faaliyetler veya ulaşılan sonuçlar konusunda
objektif delil niteliğinde olan dokümanlardır.
Kalite Planları: Kalite planlar, belirli bir ürün, projeye veya sözleşme ile ilgili
özel kalite uygulamalarını, kaynakları ve faaliyet sırasını gösteren dokümanlardır.
Kalite planlarına halihazırda mevcut kalite sistemi tarafından planlananların
dışında detaylı planlamayı ihtiyaç gösteren faaliyetler söz konusu olduğunda
başvurulur.