örnek dokümanlar & uygulamalar rehberi - Sağlıkta Kalite ve ...

LOGO
Doküman No:
Yürürlük Tarihi
Revizyon No:
Revizyon Tarihi:
Sayfa No: 1 / 3
AMAÇ: Hastanemize bavuran hastaların psikolojik, sosyal, kültürel ve ekonomik
koulları nedeni ile karılayamadıkları ihtiyaçlarını karılamalarına, çözemedikleri
sorunlarını çözmelerine, verilen hizmetten etkin bir ekilde yararlanmalarına katkı
salamak ve hasta yakınlarını da destek unsuru olarak bu sürece dahil edilebilmek
amacıyla Sosyal Hizmetler Birimi tarafından sürdürülen çalımalarla ilgili esas ve
usulleri belirlemek.
KAPSAM: Sosyal Hizmetler Birimine bavuran hasta ve yakınlarına yönelik
sürdürdüü çalımaları kapsar.
SORUMLULAR
UYGULAMA
Sorumlu Bahekim Yardımcısı
Sosyal Hizmet Uzmanları
Müracaatçı Kabul
1. Sosyal Hizmetler Birimine bavuran veya yönlendirilen hastalarla ilk görüme
yapılır. Bu görümede hasta ve / veya yakınından sosyo-kültürel ve ekonomik
durumları ile yardım taleplerine ilikin bilgiler alınır ve Ek 1’de yer alan “Sosyal
Hizmetler Birimi’ne Bavuran Hastalarla lgili Bilgi Formu” düzenlenir; hasta ve / veya
yakınına sosyal hizmet uygulamaları hakkında bilgi verilir.
Maddi Yardımlar
1. Ekonomik açıdan yoksunluk içinde bulunan hastaların, ilgili kurum ve
kurululara yönlendirilerek, maddi açıdan desteklenmekleri salanır.
2. l dıından gelen, Yeil Kartlı hastalar ile sosyal güvencesi olmasına ramen,
yapılan görüme ve deerlendirmeler sonucunda ihtiyaç sahibi olduu kanısına
varılan hasta ve yakınları tedavi sonrasında yol giderlerinin karılanabilmesi için
resmi, özel, gönüllü kii ve kurumlara yönlendirilir.
Konaklama
1. l dıından gelen ve kalacak yer konusunda sorun yaayan hasta ve yakınları,
ilgili kurum ve kurululara yönlendirilir.
Hasta ve Yakınlarına Yönelik Bilgilendirme ve Destek Çalımaları