Genç Girişim Dergisi 36. Sayı

DEĞİŞEN DÜNYADA
FMCG SEKTÖRÜ
YAZI:
ELIF KAYPAK
Coca-Cola Türkiye, Kafkasya ve Orta Asya
İş Birimi Pazarlama Direktörü
Aslında FMCG değişmedi. Markalar da. Ancak markaların tüketicilere ulaşımı ve iletişiminde
değişim oldu. Yani, satış kanallarındaki değişimler ve markaların iletişim stratejilerinden söz
ediyorum. Bu değişimler hayatımıza yeni girmedi, bir süredir ufukta görebiliyorduk. Ama
değişim öyle çabuk ivmelendi ki, önümüzdeki 3-5 yıl içinde olacaklar 6 ayda hızlandırılmış
olarak karşımıza çıktı.
alması gibi. Online alışveriş trendindeki artış,
hazır giyim ve teknoloji için zaten önemliyken
evlerimizden çıkamadığımız zamanlarda market
alışverişlerimiz de ayağımıza kadar geldi.
Bizler normalde marketlerdeki raf ve teşhir
düzenlerine, teknolojilerine hâkimken birdenbire
ve oldukça hızlı bir şekilde e-ticaret rafları ve
promosyonları düşünmeye başladık, tasarladık
ve tüketiciye sunduk. Aslında, FMCG şirketleri
bu yeni kanala çok da hızlı adapte oldu. Tam
burada veri kullanımı devreye girdi. Satın alan
tüketiciyi tanıyorduk. Hangi markaları sevdiğini,
hangi promosyon veya paketleri satın aldığını
anlık datayla görüp seçenekler sunabildik. Her
şeyin normale döndüğünü düşünsek bile bu
alışkanlıkların devam edeceğini öngörüyoruz.
Belki hepsi değil ama büyük bir kısmı
hayatımızın parçası olmaya devam edecek.
ANLAMLI MARKA BÜYÜKTÜR MARKA REKLAMI.
KONUŞMADAN ÖNCE YAPMAK. GERÇEK INSAN IÇ
GÖRÜSÜYLE MARKA DEĞERI YARATMAK.
“DJITALLEŞME, E-TICARET VE VERI”
KULLANIMINDAKI ARTIŞ ÇARPICI !
Dijital medya kanallarının reklam iletişiminde
kullanımında çeşitlenme, yeni kanallar ve
yöntemler gözlemledik; Instagram canlı
yayınlarından Tiktok fenomenliğinin bir
meslek haline gelmesi ve bu mecraların marka
iletişimlerinde eskisinden daha fazla yer
Son yıllarda yapılan tüm araştırmalar aynı
şeyleri söylüyor. İnsanlar, özellikle de yeni gelen
jenerasyon, markaların anlamına, hayata veya
dünyaya kattığı değere önem veriyor. Üstelik
bunu sadece sözle ya da reklamla yapması
yetmiyor. Aldığı kararların, verdiği sözlerin
arkasında durup durmadığı ya da konuyla ilgili
bir aksiyon alıp almadığı önem kazandı. Bu da
beklenen bir gelişmeydi. Ama yine pandemi
ile birlikte markaların daha cesur ve daha
kararlı olmaları ve ne yaptıklarını transparan bir
biçimde ortaya koymaları kritik bir hale geldi.
Daha önce de bahsettiğim gibi, önümüzdeki
14