You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Röportaj<br />
Önümüzdeki dönemde elektrikli el aletleri<br />
sektörüne sunacağınız yeni bir ürün bulunuyor<br />
mu? Yıl içinde piyasaya sunduğunuz veya<br />
daha sonra sunacağınız yeni ürününüz varsa<br />
ürün hakkında bilgi alabilir miyiz?<br />
Sahip olduğumuz tüm bu markalar piyasada<br />
yenilikçi özellikleri ile bilinmektedir. Sektörde bizi<br />
rekabette ayrıştıran bu özelliğimiz, önümüzdeki<br />
yılda artarak devam edecek. 2022 yılında yaklaşık<br />
250 den fazla yeni ürün ile son kullanıcılara<br />
ulaşmayı hedefliyoruz. Özellikle akülü ürünler<br />
konusunda yenilikçiliği tartışılmaz MILWAUKEE,<br />
AEG ve RYOBI markalarımızı takip etmenizi<br />
öneriyoruz. Bunun yanında - %100 yerli teknoloji<br />
ile üretilen - OTTOTECH Kaynak Makineleri<br />
gamımıza da yeni Sinerjik Kaynak makinesi<br />
modelleri eklediğimizi belirtmek isterim.<br />
Yıllardır devam etmekte olan, yerli üretimi<br />
destekleme konusunda ki bakış açımızı, bu<br />
sene gamımıza eklediğimiz MYCRAFT Bez<br />
Çantalar ile bir seviye daha yukarıya taşıdığımızı<br />
düşünüyorum. Powertools kategorisini<br />
tamamlayıcı özellikteki bez çanta gamımız,<br />
ustaların tercihi olmak konusunda emin adımlar<br />
ile ilerliyor.<br />
Powertools kategorisindeki akülü ürünlerimiz<br />
haricinde, bu seneye özel öne çıkan ürünlerimiz<br />
- AEG – Lazer Gamı<br />
- MILWAUKEE PPE – İş Güvenliği Gamı<br />
- OTTOTECH – CS Serisi Invertor Kaynak<br />
Makinelerini<br />
- MYCRAFT – Bez Çanta Gamı<br />
Teknolojik gelişmelere bağlı olarak sektörün<br />
gelişimi hakkında neler söylemek istersiniz?<br />
CENTER AŞ olarak başarı hikâyemizin en<br />
önemli yapı taşlarından biri de, teknolojiye ve<br />
dijital dönüşme yapmış olduğumuz yatırım<br />
diyebiliriz. Sahip olduğumuz ürünlerin teknolojik<br />
gücünü arkasına alan firmamızın daha verimli<br />
yönetilebilmesi için, teknolojinin de iyi kullanması<br />
ve çevremizde meydana gelen yeniliklere açık<br />
olunması oldukça önemlidir. Bizler de bu anlamda<br />
her geçen sene artarak devam eden teknoloji<br />
yatırımlarımız ile gelişen dünyanın nimetlerinden<br />
faydalanıyoruz.<br />
Big Data öncelikli gündemimiz. Özellikle veri<br />
toplama, raporlama, işleme ve analiz konusunda<br />
özel çalışmalarımız mevcut. Bunu yanı sıra, satış<br />
ve lojistik odaklı operasyonlarımızı yönetirken<br />
mobil uygulamalar ile hizmet kalitemizi arttırmayı<br />
hedefliyoruz.<br />
Satış sonrası hizmet detaylarınız<br />
hakkında bilgi verebilir misiniz?<br />
Satış Sonrası Hizmetler, firmamızın en güçlü<br />
olduğu noktalardan biridir. Türkiye genelinde<br />
İstanbul Merkez Servisimiz tarafından yönetilen<br />
100+ satış sonrası servis istasyonu ile<br />
müşterilerimizin problemlerine çözüm üretmeye<br />
çalışmaktayız. Tüm servislerimiz özel bir yazılım<br />
üzerinden yönetilmekte olup, Türkiye genelinde<br />
çok kapsamlı bir veri üzerinden ürün gamımızı<br />
izlemekteyiz. Oldukça geniş yedek parça<br />
stokumuz sayesinde; müşterilerimize anında ve<br />
hızlı hizmet prensibiyle hareket etmekteyiz.<br />
Ayrıca AEG, OTTOTECH ve MLWAUKEE<br />
markalarımız özelinde piyasada benzersiz olan<br />
Koşulsuz Garanti uygulamamız mevcuttur.<br />
Bu marka ürünleri alan müşterilerimiz 30 gün<br />
içerisinde sitemize (www.kosulsuzgaranti.com)<br />
kayıt oldukları takdirde, ürünleri 1 yıl boyunca<br />
Koşulsuz Garanti kapsamına girmekte ve hiçbir<br />
ek ücret ödemeden servis hizmeti almaktadırlar.<br />
<strong>2021</strong> yılı firmanız açısından nasıl geçti?<br />
2022 yılı hedef ve beklentilerinizden<br />
bahseder misiniz?<br />
Piyasada yaşanan tüm belirsizliklere ve<br />
pandeminin olumsuz etkilerine rağmen, firma<br />
olarak <strong>2021</strong> yılını hedeflerimiz ile paralel bir<br />
seviyede kapatacağımızı söyleyebiliriz. 2022<br />
hedeflerimiz ise her zamanki gibi oldukça agresif.<br />
Temel vizyonumuz; teknolojinin gücünü arkamıza<br />
alarak, yenilikçi ürün gamımızı, kaliteli insan<br />
kaynağı ile birleştirerek değerli paydaşlarımızın<br />
desteğiyle beraber sürdürülebilir bir başarı<br />
hikayesi oluşturmak.<br />
61
Change language