Glasilo Vizita - št.33_34 - Splošna bolnišnica Novo mesto
Glasilo Vizita - št.33_34 - Splošna bolnišnica Novo mesto
Glasilo Vizita - št.33_34 - Splošna bolnišnica Novo mesto
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ankete – raziskave<br />
Fizioterapija<br />
dela dobro<br />
Analiza anket o zadovoljstvu<br />
hospitaliziranih<br />
in ambulantnih<br />
bolnikov s fizioterapijo<br />
v letu 2006<br />
V Službi za fizioterapijo smo<br />
v letu 2006 drugič opravili<br />
anketiranje hospitaliziranih<br />
in ambulantnih bolnikov z<br />
namenom ugotoviti njihovo<br />
zadovoljstvo z delom fizioterapevtov.<br />
Anketiranje hospitaliziranih bolnikov je<br />
potekalo jeseni 2006. V dveh različnih terminih<br />
je bilo razdeljeno 147 vprašalnikov.<br />
Vrnjenih in izpolnjenih je bilo 98 kar predstavlja<br />
66% vseh oddanih vprašalnikov. V<br />
anketiranje je bilo zajeto v povprečju 19%<br />
vseh hospitaliziranih bolnikov oziroma vsi<br />
bolniki, ki so imeli fizioterapijo na dan anketiranja.<br />
Bolniki, ki so obiskovali fizioterapijo ambulantno<br />
so dobivali vprašalnik ob zadnjem<br />
obisku pri fizioterapevtu, zato je anketiranje<br />
potekalo skozi daljše časovno obdobje.<br />
Razdeljeno je bilo 60 vprašalnikov, vrnjenih<br />
je bilo 52 kar predstavlja 86.6% vseh<br />
oddanih vprašalnikov. V anketiranje je bilo<br />
zajeto približno 10% vseh pacientov, ki so<br />
obiskovali fizioterapijo ambulantno<br />
V Službi za fizioterapijo<br />
se zavedamo, da je FTH tabela št.1<br />
poleg dobrega izida<br />
neposrednega zdravljenja<br />
zadovoljstvo<br />
80,00<br />
bolnikov pomemben<br />
70,00<br />
kriterij ugotavljanja kakovosti<br />
procesa fiziote-<br />
60,00<br />
50,00<br />
rapije kot sestavnega<br />
40,00<br />
dela zdravstvene oskrbe<br />
bolnikov v naši bol-<br />
30,00<br />
20,00<br />
nišnici. Zato nam bo<br />
10,00 5,10<br />
analiza opravljenih anket<br />
med drugim pred-<br />
0,00<br />
stavljala eno izmed področij<br />
na podlagi katere bomo v prihodnje<br />
izboljševali kakovost našega dela.<br />
Prikaz rezultatov nekaterih vprašanj iz ankete<br />
2006 pri HOSPITALIZIRANIH bolnikih<br />
Velikost vzorca je bila 98 odgovorjenih<br />
vprašalnikov:<br />
Starostna struktura vzorca<br />
1,02<br />
9,18<br />
17,35<br />
67,35<br />
Ni pod. do 25 od 26-45 od 46-65 nad 65<br />
Procenti<br />
39
Change language