Číslo 2/2009 - Maneko

MANažment a EKOnomika ISSN 1337-9488
Journal of MANagement and ECOnomics MANEKO: 2009. 02
VEDECKÉ ČLÁNKY
ROZVOJ FIREMNEJ KULTÚRY A JEJ DIAGNOSTIKA
CORPORATE CULTURE DEVELOPMENT AND
DIAGNOSTICS
Matej Jaššo
Abstract:
Human culture grows up from the need for structuring of the environment and need for
regulation of various relationships. The fundamental platforms for each Corporate culture are
common beliefs, values and assumptions. Values, beliefs and assumptions are visible in many
forms of behavioural patterns – rithes, myths, habits, symbols and legends. These issues are the
principal factors of stability of the community. Corporate Culture is becoming one of the
principal HR managerial tools as well as one of the most important factors of job satisfaction.
Healthy and highly profiled Corporate Culture heavily influences all the essential corporate
processes. This paper deals with principal theoretical and methodological backgrounds of
Corporate Culture and explains one of the approaches to its diagnostics.
Abstrakt:
Ľudská kultúra vychádza z potreby štrukturovať prostredie a rozličné vzťahy. Základnou
platformou pre každú firemnú kultúru sú spoločné presvedčenia, hodnoty a predpoklady. Tieto
hodnoty, presvedčenia a základné predpoklady sú viditeľné v mnohých vzorcoch správania –
rituáloch, mýtoch, zvykoch, symboloch a legendách. Tieto faktory sú rozhodujúcimi pre stabilitu
spoločenstva vo firme. Firemná kultúra sa zároveň stáva jedným z hlavných nástrojov rozvoja
ľudských zdrojov a zároveň jedným z najdôležitejších faktorov spokojnosti v práci. Zdravá a
vyprofilovaná firemná kultúra ovplyvňuje všetky firemné procesy. Tento príspevok sa zaoberá
základnými teoretickými a metodologickými rámcami firemnej kultúry a vysvetľuje jednu z
metodík jej výskumu.
Key words: Corporate Culture, survey, diagnostics, strong culture,values.
Kľúčové slová: Firemná kultúra, prieskum, diagnostika, silná kultúra, hodnoty.
ÚVOD
Pojmom kultúra sa zaoberajú mnohé vedecké disciplíny a je predmetom nespočetných
aplikovaných výskumov. Ukazuje sa, že jednotnú definíciu tohoto pojmu nie je prakticky
možné vymedziť. Kultúra v zmysle špecifického rozvoja organizácie spoločenstva, jeho
činnosti a napredovania bola do oblasti manažmentu transformovaná z vedeckého diskurzu
prebiehajúceho dlhé desaťročia v humanitných vedách, predovšetkým v kultúrnej atropológii,
sociológii a psychológii. Kultúra pochádza zo snahy usporiadať neurčité a vytvoriť istý stupeň
určitosti vo vzťahoch. Ľudia v komunite, organizácii, v sociálnom spoločenstve vytvárajú
normy, ktoré im určujú čo je, ako sa to stalo, a ako to má byť. Tieto normy sú reflexiou
kolektívnej skúseností, kolektívneho učenia a v istom zmysle aj očakávaní smerom
k budúcnosti. Kultúra pomáha ľudom zvládať neznáme poskytovaním návodov
akceptovaného vyjadrovania a utvrdzovaním ich presvedčení, hodnôt a noriem.
Firma alebo organizácia ako špecifický typ komunity si automaticky vytvára vlastnú
firemnú kultúru, klímu a identitu. Zdravá a príťažlivá firemná kultúra je jednou z
najcennejších výhod v súčasnom silne konkurenčnom prostredí. Reprezentuje podstatu firmy,
169