Годишен извештај за 2010 - Македонски Телеком

Фокус на воведувањето и промовирањето на нови услуги, задржување на лојалните корисници иуникатен начин за воспоставување на односи со новите кориснициЕден од главните фокуси во 2010 година беше ставен наDouble и Triple Play пакетите, на продажбата на говорни иширокопојасни услуги, на конвергирани производи и наинтензивирање на односите со корисниците.Стратешките маркетиншки чекори и комуникацијата ипрофесионализмот на двете Компании во рамките на ситепродажни активности, успеаја да го стабилизираатодлевањето на корисниците и да ја зголемат базата налојални корисници.T-Home и T-Mobile остануваат лидери на иновациите воМакедонија!Воведувањето на првата 3 Screen кампања во рамките наГрупацијата ДТ овозможи уникатно искуство за корисниците– ексклузивна покриеност на сите видови медиуми на ФИФАСветското првенство во фудбал 2010 – на мобилен телефон,Интернет и IPTV со висока резолуција.За прв пат во Македонија и во Групацијата Дојче Телеком, водухот на Т брендот и вредностите, пред почетокот на ФИФАСветското првенство во фудбал, T-Home и T-Mobile гововедоа најновото иновативно решение во областа нателекомуникациите – понудата 3 Screen. Сите обожавателина фудбалот во Македонија имаа ексклузивна можност да гигледаат натпреварите од ФИФА Светското првенство вофудбал во живо, со висока резолуција на MaxTV, на нивниотмобилен телефон или преку Интернет на web.maxtv.mk, www.idividi.com.mk, www.t-home.mk во секое време, на секоеместо, со кристално чиста слика која нуди потполнозадоволство и возбуда.· Повеќе од 6.000 корисници на Т-Мобиле ги гледаафудбалските натпревари на нивните мобилни телефони· Импресивни настани под отворено небо – само воизминатите два дена од турнирот, повеќе од 3.000 луѓе гигледаа натпреварите и заедно навиваа на отворено.Клучната мотивација за преземање на ваков чекор бешерешеноста за комуникација, дека постои нешто ново иразлично, атрактивно и корисно, нешто што претходно небеше познато на македонскиот телекомуникациски пазар, нодостапно за корисниците; нешто што ќе донесе извонреднофудбалско искуство на било кој екран каде и да се. Самозабавна, ексклузивна содржина може да привлече новикорисници кои ќе ги користат услугите.Т брендот ги донесе најновите телекомуникациски иновациивоведени во Македонија.Денес, Т ги предводи меѓународните телекомуникацискитрендови нудејќи уникатно и незаборавно искуство загледање на истата содржина преку телевизија со високарезолуција, Интернет и мобилна телефонија.Нудење на истата содржина на различни медиуми е клучендвигател за Т брендот во Македонија. Главната цел е да сеобезбеди истата MaxTV понуда на различни уреди, покрајтелевизијата, како што се телевизија на мобилен телефон,телевизија на веб.Освен тоа, Компаниите работат на проширување насегашната multi screen понуда со дополнителна, позабавна иуникатна содржина за нивните корисници.Како одговор на агресивните движења на цените наконкуренцијата на пазарот за мобилни комуникации,Т-Мобиле креираше нови пакети и портфолија за сегментотна приватни и деловни корисници и семејниот сегмент, коипривлекоа огромен број на корисници за само 6 месеци.Еден од главните фокуси беше ставен на сегментот намобилни податочни услуги, каде што Компанијата постигнуваголемо зголемување во споредба со претходната година.Имајќи ги предвид потребите и очекувањата на корисницитешто произлегуваат од модерниот стил на живот, Т брендотвоведе производи во пакет како што се Family + и Total Connectivity.Со воведувањето на заеднички производи на дватабренда, T-Home и T-Mobile, корисниците ги добиваат ситеуслуги кои што им се потребни во еден производ како пакети на една сметка. Таквите чекори водат кон задоволство,задржување/спречување на одлевањето на корисниците изајакнување на односите со корисниците, притоаистовремено следејќи ги сите дневни и долгорочни потреби.Како резултат на зголемената потреба на корисниците одвидео и податочни услуги, Т брендот воведе неколку новиникои придонесоа кон исполнување на целното задоволство накорисниците.Еден од најважните фокуси на продажбата на Т-Мобиле бешеставен на уредите за мобилни податочни услуги сововедување на разновидно портфолио на таблет компјутери идруги смарт телефони.2010 година ја означи воведувањето на iPhone 4 што сеслучи во септември. Набрзо по појавувањето на iPhone 4 напазарот, како дел од Групацијата ДТ, iPhone 4 беше воведенво Македонија, во рамките на вториот европски бран изаедно со 4 други земји. Т-Мобиле создаде вистинскауспешна приказна од тоа!