metody, formy i programy kształcenia - E-mentor

Wykorzystanie internetu w komunikacji...Tabela 4. Rodzaje narzędzi internetowych używanych najczęściej do kontaktu z mieszkańcami w zależności od wieku respondentówWiekWłasna stronainternetowaRodzaje narzędzi internetowych do kontaktu z mieszkańcamiStronainternetowaUrzęduMiejskiegoAdrese-mailowyKomunikatortypu: SkypeKomunikatortypu: Gadu-GaduPortalespołecznościowe20–30 24,35% 27,27 33,33 71,42 50,00 50,0031–40 28,21% 23,63 27,53 0,00 12,50 11,1141–50 21,79% 21,82 18,84 28,58 12,50 16,6751–60 11,54% 12,73 10,15 0,00 0,00 16,67pow. 60 14,11% 14,55 10,15 0,00 25,00 5,55Suma 100% 100% 100% 100% 100% 100%Źródło: badania własneNarzędzia internetowe są niezbędne respondentomprzede wszystkim do szybkiego kontaktu z radnymw celu ustalenia miejsca i terminu, w którym mogągo spotkać. Prawie połowa badanych (49,07 proc.)wybrałaby kontakt bezpośredni ze swoim radnym,39,81 proc. swoje pytania czy problemy przekazałobydrogą e-mailową, a 12,96 proc. wybrałoby korespondencjęlistowną. Rzadszym kanałem komunikacji byłbytelefon (8,33 proc. odpowiedzi) czy kontakt pośredniza pomocą komunikatorów (Skype, Gadu-Gadu – 2,78procent). Korelacja pomiędzy wiekiem respondentówa wyborem rodzaju kontaktu z radnymi wskazuje, żeim wyższy wiek respondentów, tym częściej preferowanobezpośredni kontakt. Nie dziwi fakt, że młodziludzie wybierają kontakt za pomocą poczty elektroniczneji komunikatorów, ciekawe jest natomiast, żedrogę listowną wybraliby zarówno młodzi respondenci– w wieku 20–30 lat (35,71 proc.), jak i starsi– powyżej 60 roku życia (42,87 procent). Można domniemywać,że młodzi ludzie wychodzą z założenia,że oczywiste jest, iż tak powinna wyglądać formalnadroga kontaktu, a starsi przyjmują takie zachowaniejako dobry obyczaj (tabela 5).W końcowej części ankiety sformułowano pytanie,czy na stronie internetowej Urzędu Miejskiegow Białymstoku powinny zostać zamieszczone numerytelefonów komórkowych radnych. Pomimo żetylko ok. 8 proc. ankietowanych skontaktowałabysię telefonicznie z radnym, to aż połowa badanych(50,92 proc.) odpowiedziała na to pytanie twierdząco.Można wnioskować, że społeczność lokalna potrzebujejawności i poczucia otwartości ze strony swoichprzedstawicieli. Natomiast 35,18 proc. respondentówuważało, że numery telefonów radnych nie powinnybyć zamieszczane na stronie, zaś 12,96 proc. nie miałozdania na ten temat.WnioskiZaangażowanie w życie społeczno-politycznewymaga posiadania podstawowej wiedzy na tematpodmiotów odpowiedzialnych za tworzenie politykina każdym państwowym szczeblu – zarówno lokalnym,jak i centralnym. Wiedza taka jest istotnymczynnikiem, który decyduje o naszych działaniach.Drugim ważnym elementem jest zainteresowanieżyciem publicznym. Społeczna aktywność obywatelimusi wynikać z uświadamianej sobie i pełnionejprzez nich roli – nie pionka w grze na polu działańpublicznych, lecz osób faktycznie współdecydującycho losach własnych i innych. Pozostawianie tej sferyaktywności jedynie reprezentantom politycznym jestniewystarczające. Dlatego też dążenie do tworzeniaod podstaw lub animowanie wspólnot lokalnych i ponadlokalnychstało się jednym z podstawowych celówdziałań państwa i organizacji pozarządowych.Tabela 5. Preferowane rodzaje kontaktu mieszkańców Białegostoku z radnymi w zestawieniu z wiekiem badanychWiekJeśli Pan/Pani chciałby/łaby skontaktować się z radnym/ną, jaką drogę kontaktu by Pan/Paniwybrał/a?KontaktbezpośredniKorespondencjae-mailowaKontakt pośredniza pomocąkomunikatorów(Skype,Gadu-Gadu)KorespondencjalistownaKontakttelefoniczny20–30 14,09% 25,58% 33,33% 35,71% 11,11%31–40 17,88% 32,55% 33,33% 7,14% 44,44%41–50 35,85% 16,28% 0,00% 7,14% 11,11%51–60 14,09% 18,60% 33,34% 7,14% 22,22%pow. 60 18,09% 6,99% 0,00% 42,87% 11,12%Suma 100% 100% 100% 100% 100%Źródło: badania własnepaździernik 2011 35