2 bin Musibet Bir Nasihat - Ahmet Levent Öner - CPM Yazılım

50
ihtiyacı olan müşteriye verilebiliyor. Sökülerek,
bazen ana parçası, bazen de tamamlayıcı küçük
parçası müşteriye verilen ürün, kayıtlara
(sisteme) işlenmediği için var görülüp eksik
şekilde bir başka müşteriye gönderilebiliyor.
Sözüm ona iş bitiren şımarık satıcımız da hem
sisteme hem maliyetlere hem de yok satıldığı
için veya eksikli ürün tammış gibi gönderildiği
için müşteriye yani kendisine ciddi sorun yaratabiliyor.
• Müşteri, satıcıdan habersiz, bir ürünü doğrudan
doğruya depoya geri gönderebiliyor. Ürünün
ayıplı olup olmadığı veya hangi sebeple
gönderildiği takip ve kontrol edilmediği için de
işletme zarara girebildiği gibi depoculara da ek
yük ve ek iş biniyor. Ayıklayın bakalım pirincin
taşını. Ne oldu? Kim kazandı? Hiç kimse öyle
değil mi?
•§
Depo ve lojistik destek hizmetlerindeki ağır iş
yükü, hem gelen malların doğru tasnifi, kontrolü,
sayılıp dökülmesi ve ilgili depo bölümlerine konularak
sisteme hatasız girilmesi hem de satıcının
müşterilere gidecek olan mamullerdeki aceleciliği
sorun ve stres yaratabilmektedir.
•§
Unutulmamalıdır ki, ürünler sevk edilirken de
doğru yere, doğru miktarda ve zarar görmeyecekleri
şekilde üstelik de en uygun zaman ve