2 bin Musibet Bir Nasihat - Ahmet Levent Öner - CPM Yazılım

98
Marka olmanın gerek şartları nelerdir?
1. Marka olmak isteyen işletmelerin, öncelikle kurucuları
marka olmalıdır.
Vizyon ve misyon sahibi, değerleri olan işletme
kurucuları marka olmaya ve markalar yaratmaya
aday insanlardır. Danah Zohar’ın 1998 yılında
okuduğum “Aklı Yeniden Kurmak” adlı eserinde
başarılı şirket kurucularının birer vizyon ve misyon
sahibi oldukları, çok güzel bir araştırma sonucunda
okuyuculara sunulmuştu. Benim tespitlerim
ve yarım asra yaklaşan deneyimlerim de
tamamen bu yöndedir. Şirketler, kendilerini ve
temsil ettikleri değerleri ne kadar iyi bilir ve tanıtırlarsa,
kendileri ile temas kuran herkes ile daha
iyi bağlantılar kurabilirler. Müşterileri karşısında
bütünlük ve tutarlılık gösterirler.
Buna karşılık, sadece para kazanmaya odaklanmış,
kısa vadeli düşünen, öğrenmeye ve gelişime
kapalı, kendi bildiğini en doğru zanneden, insanına
ve çalışanına değer vermeyen, motivasyonu
önemsemeyen kişilerin işletmeleri marka olamaz.
Sadece marka olduklarını zannedebilirler.
Marka olmak da marka olarak kalmak da öyle, üç
beş hatta on yıllık maceralar değildir.
2. Ürününüzü yani mal veya hizmetinizi üreten iç
müşterileriniz (personel) kaliteli olmalıdır.
Bir mal üreten veya hizmet veren insanlar da,
marka yaratabilmeleri için önce kendileri kaliteli