PSS 78
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
MENADŽMENT<br />
se uočiti izuzetno loša situacija,<br />
katastrofalno niske zarade, pravna<br />
neuređenost, male šanse za razvoj<br />
karijere i veoma izraženo odsustvo<br />
motivacije zaposlenih. Dakle, posao<br />
menadžera bezbednosti, koji ima<br />
ulogu organizatora i motivatora<br />
znatno je otežan.<br />
Važno je napomenuti da menadžer<br />
bezbednosti u kompaniji radi veoma<br />
kompleksan posao. Zašto? Iskustva<br />
govore da menadžeri nisu preterano<br />
uvažavani i adekvatno plaćeni<br />
za izuzetno složene poslove koje<br />
obavljaju, neki od njih se nedovoljno<br />
stručno edukuju, pa često i sami sebe<br />
ne mogu da motivišu. Ipak, polako<br />
se razvija i raste svest o potrebama<br />
i mogućnostima razvoja sektora<br />
privatne bezbednosti. Očekuju se<br />
veća ulaganja u ovu oblast, a prvi<br />
rezultati će se pokazati kada se uozbilji<br />
menadžment u kompanijama i<br />
počne da se bavi pitanjem motivacije<br />
i savremene metodologije kada je reč<br />
o ljudskim resursima u kompaniji.<br />
Plati pa klati<br />
Novac bez svake sumnje najviše<br />
utiče na motivaciju. A zna se da<br />
radnici u privatnom obezbeđenju<br />
uglavnom nisu dovoljno plaćeni.<br />
Srpske firme za FTO, kao i mnoge<br />
iz regiona obezbeđuju minimalnu<br />
zaradu zaposlenim radnicima,<br />
a o bonusima da i ne govorimo.<br />
Pa gde je tu stimulacija? I kako<br />
menadžer bezbednosti može da utiče<br />
na kvalitet usluge, kada firma u kojoj je<br />
radnik zaposlen ne želi da plati radniku<br />
onoliko koliko on zaradi? To je pravi<br />
put da se poveća kvalitet usluga i nivo<br />
profesionalnosti. U kojoj kompaniji<br />
u regionu se razmišlja o tome da li<br />
je radnik zadovoljan i siguran? I tako<br />
svaka teorija o motivaciji zaposlenih<br />
pada u vodu. Ako se vratimo na<br />
početak ove priče, sve će nam ovo<br />
ličiti na teorijsku nastavu koja se uči<br />
u školama i na fakultetima, a daleko<br />
je od prakse.<br />
Pošto se ne poštuje zakonska<br />
regulativa, koja definiše najnižu<br />
cenu rada u ovoj oblasti i postavlja<br />
standarde koji ne zavise od<br />
visine zarade, ne može se izvršiti<br />
precizno istraživanje, ali se mogu<br />
naznačiti osnovne postavke koje<br />
BRIGO MOJA PREĐI NA DRUGOGA<br />
(Ne)motivisani i (ne)zadovoljni radnici sve više postaju briga savremenog<br />
menadžera bezbednosti. Stoga se opravdano nameće pitanje: šta zaposleni<br />
ima od uspešno obavljenog zadatka? Ukoliko nema odgovora na ovo<br />
pitanje, treba ga pronaći, jer se u suprotnom pojavljuje nezadovoljstvo<br />
i gubitak inicijative. Međutim, ukoliko se zaposleni adekvatno nagrade<br />
i stimulišu, posao će biti kvalitetnije obavljen, a rezultati vidno poboljšani.<br />
tumače uzajamnu vezu između<br />
zarade i postignutog rezultata. To<br />
podrazumeva da materijalne nagrade<br />
moraju biti povezane sa parametrima<br />
na koje radnik može da utiče, kao što<br />
mora postojati jasna veza između<br />
rezultata rada i nagrade. Korektan<br />
poslodavac bi tebalo da sledi pravilo<br />
usklađene zarade sa ostvarenim<br />
rezultatima rada, jer je to najbolji<br />
stimilans za radnike.<br />
Poslodavci na proveri<br />
Jedan od najvećih problema koji<br />
se pojavljuje u procesu motivacije<br />
je sumnja zaposlenih u ispravnost<br />
stimulativnog nagrađivanja. Zato su<br />
uzajamno poverenje i informisanost<br />
bitni uslovi uspeha za uspešnost<br />
ovakve misije. Stalno zaposlenje,<br />
povremena priznanja, napredovanje<br />
u poslu, uklanjanje formalnih,<br />
statusnih i raznih drugih barijera<br />
u komunikacijama, neformalna<br />
i socijalna jednakost su sigurni<br />
mehanizmi za postizanje uspeha.<br />
Mnogi će se složiti da je trenutno<br />
teško primeniti ovakav sistem<br />
motivacije na domaćem tržištu<br />
bezbednosti. Ima mnogo razloga za<br />
to – pravna neuređenost poslovanja<br />
u ovoj oblasti i visok stepen<br />
nezaposlenosti, koji daje mogućnost<br />
kompanijama da održavaju nisku cenu<br />
rada. Čak ni ulaskom velikih svetskih<br />
kompanija, nije se bitno promenila<br />
klima u bezbednosti, jer su postojeći<br />
principi rada zadržani na uštrb<br />
kvaliteta, koji je još uvek na samom<br />
dnu liste poslovnih prioriteta.<br />
Pronalaženje novih mogućnosti za<br />
povećanje motivacije i metoda za<br />
razvoj ljudskih resursa u kompanijama,<br />
biće i dalje jedna od najbitnijih<br />
tema rukovodećeg menadžmenta.<br />
Na kraju treba naglasiti da bez<br />
potpune reorganizacije celog sektora<br />
privatne bezbednosti, promene klime<br />
i kulture poslovnih odnosa, ne može<br />
se govoriti o savremenim pristupima<br />
bezbednosnom menadžmentu. <br />
Dejan Nikolić<br />
MAGAZIN ZA BEZBEDNOST<br />
21
Change language