24.07.2020 Views

Annual Report 2019

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

5

ภารกิจของศูนย์บริการประชาชน

ด าเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน

ที่มาพบหรือชุมนุมร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรี รอง

นายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี

และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี

ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาและอ านวยความสะดวก

แก่มวลชนที่มาพบหรือชุมนุมร้องเรียนต่อ

นายกรัฐมนตรีและปฏิบัติหน้าที่ฝ่ายเลขานุการ

คณะกรรมการ/คณะอนุกรรมการ/คณะท างาน

ที่นายกรัฐมนตรี หรือรัฐมนตรีประจ าส านัก

นายกรัฐมนตรีแต่งตั้งขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหาความ

เดือดร้อนของประชาชน

การให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมาย

และการด าเนินคดี

ลงพื้นที่

ประชาชน

การประชุม

ให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมายและการด าเนินคดีแก่

ประชาชนที่มาขอความช่วยเหลือและขอค าแนะน า

จากนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี

ประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านัก

นายกรัฐมนตรี

ตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ เพื่อแก้ไขปัญหาส าคัญ

ที่เป็นกรณีเร่งด่วน

ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในระดับนโยบาย

ส่งเสริมและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของประชาชน

รวมทั้งด าเนิ นการเกี่ยวกับระเบี ยบส า นั ก

นายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็นของ

ประชาชน พ.ศ. 2548

ระเบียบ

ส านักนายกรัฐมนตรี

ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์

พ.ศ. 2552

สถิติ

ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็น

ของประชาชน พ.ศ. 2548

ด าเนินการเกี่ยวกับการร้องทุกข์ ร้องเรียน แจ้ง

เบาะแส และเสนอความคิดเห็นที่มีผู้ยื่นค าร้องต่อ

นายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีประจ า

ส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี

รวมทั้ ง ด า เ นิ น ก า ร เ กี่ ย วกั บ ร ะ เ บี ย บ ส า นั ก

นายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์

พ.ศ. 2552

ระเบียบ

ส านักนายกรัฐมนตรี

ศูนย์ราชการสะดวก

GECC

การพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของ

หน่วยงานของรัฐ โดยการสนับสนุนและส่งเสริมให้

ส่วนราชการและรัฐวิสาหกิจจัดให้มีศูนย์ราชการ

สะดวก

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!