Annual Report 2019
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
5
ภารกิจของศูนย์บริการประชาชน
ด าเนินการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชน
ที่มาพบหรือชุมนุมร้องเรียนต่อนายกรัฐมนตรี รอง
นายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีประจ าส านักนายกรัฐมนตรี
และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี
ประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาและอ านวยความสะดวก
แก่มวลชนที่มาพบหรือชุมนุมร้องเรียนต่อ
นายกรัฐมนตรีและปฏิบัติหน้าที่ฝ่ายเลขานุการ
คณะกรรมการ/คณะอนุกรรมการ/คณะท างาน
ที่นายกรัฐมนตรี หรือรัฐมนตรีประจ าส านัก
นายกรัฐมนตรีแต่งตั้งขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหาความ
เดือดร้อนของประชาชน
การให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมาย
และการด าเนินคดี
ลงพื้นที่
ประชาชน
การประชุม
ให้ค าแนะน าเกี่ยวกับกฎหมายและการด าเนินคดีแก่
ประชาชนที่มาขอความช่วยเหลือและขอค าแนะน า
จากนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรี
ประจ าส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านัก
นายกรัฐมนตรี
ตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่ เพื่อแก้ไขปัญหาส าคัญ
ที่เป็นกรณีเร่งด่วน
ประมวลผลและวิเคราะห์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์
เพื่อเป็นข้อมูลประกอบการตัดสินใจในระดับนโยบาย
ส่งเสริมและสนับสนุนการมีส่วนร่วมของประชาชน
รวมทั้งด าเนิ นการเกี่ยวกับระเบี ยบส า นั ก
นายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็นของ
ประชาชน พ.ศ. 2548
ระเบียบ
ส านักนายกรัฐมนตรี
ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์
พ.ศ. 2552
สถิติ
ว่าด้วยการรับฟังความคิดเห็น
ของประชาชน พ.ศ. 2548
ด าเนินการเกี่ยวกับการร้องทุกข์ ร้องเรียน แจ้ง
เบาะแส และเสนอความคิดเห็นที่มีผู้ยื่นค าร้องต่อ
นายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี รัฐมนตรีประจ า
ส านักนายกรัฐมนตรี และปลัดส านักนายกรัฐมนตรี
รวมทั้ ง ด า เ นิ น ก า ร เ กี่ ย วกั บ ร ะ เ บี ย บ ส า นั ก
นายกรัฐมนตรี ว่าด้วยการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์
พ.ศ. 2552
ระเบียบ
ส านักนายกรัฐมนตรี
ศูนย์ราชการสะดวก
GECC
การพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการประชาชนของ
หน่วยงานของรัฐ โดยการสนับสนุนและส่งเสริมให้
ส่วนราชการและรัฐวิสาหกิจจัดให้มีศูนย์ราชการ
สะดวก