Annual Report 2019

64
4.6 โครงการพัฒนาขีดสมรรถนะของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน
ประจ าปีงบประมาณ พ.ศ. 2562
4.6.1 โครงการประชุมสัมมนาเชิงปฏิบัติการของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน ประจ าปี พ.ศ. 2562
นายอิทธิพล ช่างกลึงดี
ผู้อ านวยการศูนย์บริการประชาชน
ประธานกล่าวเปิดโครงการ
โครงการประชุมสัมมนาเชิงปฏิบัติการ
ของเจ้าหน้าที่ ศูนย์บริการประชาชน ประจ าปี พ.ศ. 2562
วันที่ 13-15 กันยายน 2562 ณ เทวัญดารา บีชวิลล่า กุยบุรี อ าเภอกุยบุรี จังหวัดประจวบคีรีขันธ์
ผู้อ านวยการศูนย์บริการประชาชน (นายอิทธิพล ช่างกลึงดี) เป็นประธานเปิดโครงการประชุมสัมมนาเชิงปฏิบัติการของเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการประชาชน ประจ าปี พ.ศ. 2562
ในการนี้ ได้มีการประชุมหารือร่วมระหว่างผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานเพื่อก าหนดนโยบาย “สัมมนา ‘การพัฒนา ศบช. ในปีงบประมาณ พ.ศ. 2563’ ประกอบด้วย
1) การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนในรูปแบบคณะกรรมการ 2) การพัฒนาการให้บริการประชาชน (Front Office)
3) กระบวนการจัดการเรื่องราวร้องทุกข์ (Back Office) 4) การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนเชิงคุณภาพ ”