Annual Report 2019
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
2
1111
ศูนย์บริการประชาชน
ส านักงานปลัดส านักนายกรัฐมนตรี
ในฐานะ
ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ของรัฐบาล
อ านาจหน้าที่
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
ด ำเนินกำรเกี่ยวกับกำรร้องทุกข์ ร้องเรียนขอควำมเป็นธรรมและกำรขอควำมช่วยเหลือที่มีผู้ยื่นค ำร้อง
ต่อนำยกรัฐมนตรี รองนำยกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีประจ ำส ำนักนำยกรัฐมนตรีรวมทั้งปัญหำควำม
เดือดร้อนของประชำชน
ให้ค ำแนะน ำเกี่ยวกับกฎหมำยและกำรด ำเนินคดีแก่ประชำชนที่มำขอควำมช่วยเหลือและขอค ำแนะน ำ
จำกนำยกรัฐมนตรี รองนำยกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีประจ ำส ำนักนำยกรัฐมนตรี
ประสำนงำนเพื่อแก้ไขปัญหำและอ ำนวยควำมสะดวกแก่มวลชนที่มำพบหรือชุมนุมร้องเรียนต่อ
นำยกรัฐมนตรี รองนำยกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีประจ ำส ำนักนำยกรัฐมนตรี
ตรวจสอบเรื่องร้องเรียนในพื้นที่เพื่อแก้ไขปัญหำส ำคัญที่เป็นกรณีเร่งด่วน
ด ำเนินกำรให้เป็นไปตำมระเบียบส ำนักนำยกรัฐมนตรีว่ำด้วยกำรรับฟังควำมคิดเห็นของประชำชน
พ.ศ. 2548
ด ำเนินกำรให้เป็นไปตำมระเบียบส ำนักนำยกรัฐมนตรีว่ำด้วยกำรจัดกำรเรื่องรำวร้องทุกข์ พ.ศ. 2552
ปฏิบัติงำนร่วมกับหรือสนับสนุนกำรปฏิบัติงำนของหน่วยงำนอื่นที่เกี่ยวข้องหรือที่ได้รับมอบหมำย